Menjadi Agensi Transsion Mobile Internet Pertama di Indonesia, AVOW Pelopori Platform Iklan Eagllwin
Perusahaan global pertumbuhan aplikasi spesialisasi iklan mobile OEM, AVOW, belum lama ini menambah milestone melalui kemitraannya dengan Transsion Mobile Internet. Sebagai 'Gold Partner' Transsion Mobile Internet, AVOW akan memelopori semua kegiatan penjualan media untuk platform iklan eksklusifnya Eagllwin di berbagai negara, dan bertanggung jawab penuh sebagai agency partner satu-satunya di Indonesia. Dalam kolaborasi ini, AVOW akan menjadi titik kontak utama untuk mengelola kinerja kampanye, mengawasi pengadaan inventaris media, inisiasi kampanye, analisis dan optimalisasi kinerja.
Melalui kolaborasi ini, brand dan pengembang aplikasi dapat memanfaatkan perluasan global Transsion Mobile Internet dan inventaris iklan inovatif, sehingga mereka dapat menjangkau audience yang lebih luas.
CEO dan Co-Founder AVOW, Robert Wildner, sangat antusias dengan potensi kolaborasi ini untuk mengubah pasar.
“Kemitraan kami dengan Transsion Mobile Internet merupakan bukti komitmen AVOW terhadap inovasi dan pertumbuhan dalam iklan mobile. Kepercayaan dan visi Transsion Mobile Internet dan AVOW tanpa diragukan akan memberikan peluang tak tertandingi bagi para pemasar seluler di Asia Tenggara dan sekitarnya,”ujar Robert.
Kemitraan AVOW dengan Transsion Mobile Internet juga selaras dengan peluncuran AVOW Intelligence belum lama ini. AVOW Intelligence, tool revolusioner untuk iklan mobile OEM yang menawarkan gambaran holistik atas inventaris media di seluruh mobile OEM premium dalam satu platform juga meningkatkan daya saing klien saat menjalankan kampanye akuisisi pengguna di app store milik OEM, launcher, dan inventaris native app.
Pihak Transsion Mobile Internet mengatakan bahwa kolaborasi dengan AVOW telah membawa perubahan besar perusahaannya. Taktik inovatif AVOW, portofolio klien yang menonjol, dan jangkauan global yang luas membuat mereka unggul. Komunikasi yang mulus memperlancar kemitraan dan keahlian mereka membuat keputusan untuk menjadikan AVOW sebagai Gold Partner menjadi pilihan yang jelas.
Melalui kerja sama dengan brand terkenal seperti AmazonPrime Video, AirAsia, Exness, Didi Group, Unico Studio, Lotto24, KUMU, BYJUS, OctaFX, JOOM, Kredivo, dan Navi, AVOW membantu pemasar mengakses dan membeli iklan dengan mudah di beberapa app store milik mobile OEM, launcher, dan inventaris native app, membantu mereka memasuki negara-negara baru dan meningkatkan laba atas belanja iklan.
Luncurkan AVOW Intelligence, Pasar Seluler di Indonesia Tumbuh Eksponensial
Perusahaan spesialis periklanan berbasis OEM, AVOW, hari ini meluncurkan teknologi terbarunya bernama AVOW Intelligence. Teknologi tersebut dikembangkan untuk merevolusi periklanan seluler dengan menawarkan inventaris media yang holistik di seluruh OEM seluler premium seperti Xiaomi, OPPO, Vivo dan Huawei dalam satu platform. Adanya solusi ini memberikan keunggulan kompetitif kepada klien ketika mereka menjalankan kampanye akuisisi di apps store alternatif.
Dominasi mitra OEM seluler AVOW menguasai 54 persen dari pasar seluler global serta pendapatan mencapai $39 miliar pada tahun 2022. Menurut CEO AVOW Robert Wildner, AVOW Intelligence dibangun untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan belanja media pada OEM seluler. Dalam industri di mana data begitu berlimpah, maka dibutuhkan untuk menjaga segala sesuatu secara sederhana.
“Pasar seluler di Indonesia tidak hanya sedang berkembang, tapi juga siap tumbuh secara eksponensial. Kami melihat potensi yang tidak terbatas di negara besar yang beragam ini, tidak saja dari sisi jumlah tapi juga aspirasi jutaan orang yang ingin terhubung, terlibat dan berkembang. AVOW Intelligence akan menjembatani brand dengan konsumen dengan cara yang paling efektif,” tuturnya.
OEM Seluler terkenal dengan ponsel cerdasnya dan kini telah menciptakan ekosistem perangkat lunak dan layanan untuk menyaingi pemain industri yang lebih tradisional. Dalam periklanan OEM seluler, pembelian media melibatkan pengamanan penempatan iklan. Proses ini memerlukan pertimbangan yang cermat untuk mengoptimalkan laba atas belanja iklan (ROAS) dan mencapai tujuan pemasaran seperti menargetkan dan menjangkau audiens yang tepat, efektivitas biaya, pemantauan kinerja, dan pengoptimalan.
AVOW Intelligence memproses sejumlah besar data dari berbagai OEM dan mitra pengukuran seluler (mobile measurement partners / MMP), menjembatani kesenjangan antara pembeli media dan data serta memberikan wawasan dan analisis yang sangat berharga untuk membuat keputusan berdasarkan data secara real-time. Selain itu, ini mengoptimalkan inventaris iklan OEM terbaik, mengukurnya berdasarkan KPI spesifik aplikasi dan tingkat keterlibatan yang diinginkan. AVOW dapat memberikan pemahaman mendalam tentang perilaku setiap penempatan iklan dan apakah selaras dengan tujuan klien.
Beberapa fitur yang ditawarkan AVOW Intelligence adalah real time insight, dapat dengan mudah mengumpulkan wawasan dari banyak OEM dan MMP seluler. Selain itu, pembelian media yang dioptimalkan. AVOW Intelligence adalah sumber untuk mengakses fakta empiris tentang pasar. Alat ini menawarkan kejelasan yang lebih besar dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti kepada pembeli media dengan menyatukan berbagai sumber data untuk strategi yang koheren. Wawasan ini menghasilkan kampanye yang sangat bertarget namun hemat biaya, sehingga menurunkan biaya akuisisi seiring berjalannya kampanye.
Fitur lainnya adalah down-funnel events, yang memungkinkan AVOW melampaui model biaya-per-instal (CPI) konvensional, menekankan pemahaman tentang perjalanan pengguna secara keseluruhan dan berfokus pada hasil jangka panjang. Pendekatan ini memastikan bahwa merek tidak hanya dilihat dan didengar tetapi juga diingat.
Salah satu tantangan terbesar bagi pemasar seluler adalah keterbatasan dalam membeli inventaris iklan OEM satu per satu dari OEM yang berbeda. Pembelian dari setiap platform OEM rumit dan tidak memberikan gambaran lengkap tentang kinerja kampanye pemasaran seseorang. Tantangan lainnya adalah mengoptimalkan kampanye di berbagai platform OEM tanpa dapat menggabungkannya ke dalam satu alat.
Merek-merek terkemuka yang telah memperoleh manfaat dari uji coba AVOW Intelligence antara lain Amazon Prime Video, LOTTO24, AirAsia, Exness, Didi Group, Unico Studio, KUMU, BYJUS, OctaFX, JOOM, Kredivo, Navi, dan Zephyr Mobile yang menampilkan alat yang transformatif potensi.
Peluncuran AVOW Intelligence menggarisbawahi komitmen AVOW untuk mendorong inovasi industri, membuat iklan OEM seluler dapat diakses oleh merek dan aplikasi namun tetap berorientasi pada kinerja.
Saat ini AVOW muncul sebagai pemimpin industri dengan 12 kantor di seluruh dunia. Melalui kemitraannya dengan OEM seluler premium dan bersama dengan teknologi terbaru mereka AVOW Intelligence, AVOW menyediakan akses ke lebih dari 1,5 miliar pengguna aktif harian (DAU) dan lebih dari 10 juta unduhan bulanan untuk kliennya.
AVOW Siap Bantu Aplikasi Lokal Indonesia Penetrasi ke Pasar Global
Landskap kompetisi aplikasi di pasar global cukup sengit. Bisnis aplikasi seluler telah berkembang sangat pesat selama beberapa tahun terakhir, dan sepertinya tidak melambat. Pertumbuhan ini terutama didorong oleh meningkatnya adopsi smartphone dan tablet, serta maraknya layanan berbasis aplikasi dan transformasi digital. Covid-19 dan lockdown telah mempercepat tren ini.
Pada tahun 2022, total 255 miliar aplikasi seluler diunduh. Pendapatan aplikasi seluler diperkirakan akan melebihi USD$935 miliar pada tahun 2023, dengan Google Play Store dan Apple App Store saat ini masing-masing memiliki 2,87 dan 1,96 juta aplikasi. Penelitian telah menunjukkan bahwa hampir 50 persen orang membuka satu aplikasi lebih dari 11 kali setiap hari, dengan rata-rata pemilik ponsel cerdas menggunakan 10 aplikasi per hari dan 30 aplikasi setiap bulan.
Menurut Julie Huang, Director of Business Development, Asia Tenggara untuk AVOW, aplikasi seluler ada di mana-mana dalam kehidupan sehari-hari. Ini menunjukkan bahwa pemasar benar-benar harus berusaha agar aplikasi mereka menonjol dibandingkan kompetitor.
“Anda harus menjadi kreatif dan menghasilkan bauran pemasaran yang inovatif untuk tetap berada di depan kurva dan menarik pelanggan baru. Namun, ini terbukti lebih sulit melalui cara pemasaran tradisional, itulah sebabnya pengembang aplikasi mencari sumber alternatif untuk dimanfaatkan,” tuturnya saat dihubungi di Jakarta.
Saat ini, katanya, OEM seluler seperti Xiaomi, OPPO, Vivo, dan HUAWEI adalah satu-satunya alternatif yang layak dalam pemasaran seluler untuk memasuki basis pengguna baru di luar arus utama.
“Mengapa demikian? OEM mencakup 54 persen pasar perangkat seluler di dunia dan hemat biaya serta efisien dalam menjalankan kampanye akuisisi pengguna.”
OEM Seluler bisa membantu aplikasi buatan Indonesia untuk merambah pasar global.
“Pertama, melalui kemitraan kami yang kuat dan berjangka panjang dengan semua OEM seluler utama seperti Huawei, Xiaomi, Vivo, OPPO, Realme, OnePlus, dan Transsion, kami dapat menawarkan akses ke inventaris seluler yang belum dimanfaatkan. Kami menawarkan lebih dari 1,5 Miliar pengguna aktif harian dan 6 Juta pemasangan aplikasi bulanan melalui OEM seluler - dan dengan ini kami memberdayakan pengembang, brand, dan pemasar aplikasi untuk mencapai sasaran akuisisi pengguna mereka dalam skala global,” ungkapnya.
Julie menambahkan, cara kedua adalah dengan apa yang disebut sebagai Dynamic Preloads.Ini membantu aplikasi buatan Indonesia meningkatkan kesadaran brand mereka di pasar global. Mereka menawarkan peluang unik bagi pengiklan seluler untuk memasang aplikasi mereka di smartphone baru selama penyiapan awal.
"Ini berbeda dari pramuat pabrik karena pengguna memiliki opsi untuk memilih apakah akan mengunduh aplikasi atau tidak, dan pengiklan hanya dikenai biaya saat pengguna berinteraksi dengan aplikasi. Penelitian telah menunjukkan bahwa sebagian besar penginstalan aplikasi terjadi saat perangkat baru disiapkan," jelasnya.
“Jelas ini mengarah pada tingkat akuisisi pengguna yang lebih tinggi dan kampanye pemasaran aplikasi yang lebih efektif,” tutupnya.
Mitra AVOW Berkontribusi 63% di Pasar Ponsel Indonesia
Pangsa pasar Avow di Asia Tenggara telah bertumbuh pesat dalam dua tahun terakhir. Saat ini perusahaan yang berbasis di Jerman tersebut telah memiliki kantor cabang di Jakarta. Avow telah melayani berbagai pemain di berbagai industri seperti Kredivo, Union Bank, Kumu, Lalamove, AstraPay, dan Shopee dengan meningkatkan pertumbuhan dan keterlibatan pengguna di aplikasi seluler mereka.
Julie Huang, Director of Business Development Avow untuk kawasan Asia Tenggara, menyampaikan hingga awal 2023 produsen ponsel Android di wilayah Asia Tenggara mendominasi 93 persen pasar, dengan mitra Avow menguasai 70 persen pangsa pasar ponsel di kawasan tersebut. “Di Indonesia, Oppo saat ini menduduki posisi teratas dengan pangsa pasar 20,45%, diikuti oleh Xiaomi, Vivo, dan Realme sebagai enam produsen ponsel utama . Secara keseluruhan, mitra kami menyumbang 63% pasar ponsel Indonesia. Ini berarti lebih dari 120 juta pengguna,” ungkapnya pada Selasa
Avow bekerja sama dengan semua produsen ponsel di dunia, termasuk Xiaomi, Oppo, Vivo, Huawei, Oneplus, Realme, dan Transsion. Kerjasama tersebut mendapatkan pengakuan langsung dari produsen ponsel. “Kami bukan hanya mitra, tapi telah dianugerahi status Core Agency untuk Xiaomi di wilayah Asia Tenggara, India, Amerika Latin, Eropa, Afrika dan Timur Tengah. Kami menjadi satu-satunya agensi di dunia yang menjadi Core Agency Xiaomi di kawasan tersebut,” sebut Huang.
Julie menyampaikan semua industri dari sektor e-commerce, travel, hiburan, keuangan, game, hingga kesehatan dan gaya hidup dapat memanfaatkan pemasaran melalui produsen ponsel (OEM). Iklan OEM menciptakan berbagai titik kontak dengan pengguna pada berbagai tahap dalam perangkat, yang meningkatkan pengenalan merek dan keterlibatan pengguna.
Sebagai contoh Spotify sebagai platform layanan streaming musik paling populer di dunia dan mengalami peningkatan pengguna aktif bulanan sebesar 20% menjadi 489 juta pada akhir 2022. Selama laporan keuangan triwulan mereka tahun 2022, Spotify secara konsisten melihat peningkatan jumlah pengguna di India, Indonesia, dan Filipina dibandingkan dengan negara lain di dunia. “Spotify mengklaim kerjasama dengan produsen ponsel dan pemasaran melalui produsen ponsel telah berkontribusi pada pertumbuhan ini, terutama dalam kinerja mereka di ketiga negara tersebut,” ungkap Huang.
Kinerja Spotify di kawasan Asia Tenggara khususnya menjadi bukti potensi pertumbuhan yang besar di wilayah tersebut. Berkat pemasaran melalui produsen ponsel, Spotify dapat menggunakan kebebasan pilihan mereka dan memanfaatkan produsen ponsel dan toko aplikasi alternatif mereka untuk keluar dari batasan toko aplikasi tradisional dan meningkatkan upaya akuisisi pengguna mereka.
Avow berusaha untuk mengedukasi pasar dengan menunjukkan manfaat yang akan diberikan oleh produsen ponsel bagi bisnis mereka. Memahami kemampuan dan strategi pembelian untuk setiap produsen ponsel membutuhkan waktu yang tidak sedikit. “Saat ini, kami memiliki tim di seluruh wilayah dan kantor di Indonesia, Vietnam, Filipina, dan India,” katanya. Avow sudah bekerja dengan beberapa nama terbesar di Asia Tenggara seperti Kumu, Airasia, Amazon, dan Agoda.
Perusahaan ini berkeinginan untuk berkembang dengan bekerjasama dengan beberapa merek terbesar di Indonesia juga, memberi mereka akses kepada lebih dari 1,5 miliar pengguna aktif harian melalui kemitraan OEM ponsel.
OEM seluler menjadi mudah: Panduan terbaru kami ada di sini
Dapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang praktik terbaik dalam ruang OEM seluler
Panduan kami mencakup semua hal yang perlu diketahui tentang pemasaran OEM seluler - termasuk toko aplikasi yang perlu Anda ketahui, kiat & trik pengoptimalan, dan tren yang akan datang.
Dengan adanya peraturan baru yang bertujuan untuk membantu mendiversifikasi pasar toko aplikasi, ini merupakan waktu yang tepat untuk mempelajari OEM seluler. Dengan semakin banyaknya pengembang yang memilih untuk memanfaatkan kekuatan toko aplikasi alternatif, panduan terbaru kami mencakup semua hal yang perlu Anda ketahui untuk menambahkan OEM seluler ke dalam bauran pemasaran Anda.
Dengan mengunduh laporannya, Anda akan belajar:
- Manfaat bekerja dengan toko aplikasi alternatif dan cara memulainya
- Berbagai toko aplikasi & format aplikasi yang tersedia
- Kiat & trik pengoptimalan untuk mendorong pertumbuhan
- Tren di ruang angkasa yang akan menjadi besar pada tahun 2023 dan seterusnya
Kami juga membahas lebih dalam tentang bagaimana aplikasi e-niaga, mata uang kripto, pendidikan, keuangan, dan game dapat memanfaatkan OEM seluler, dengan contoh-contoh nyata dari klien termasuk Joom dan Olymp Trade. Mencari bukti lebih lanjut tentang kekuatan atau OEM seluler? Merek-merek ini memperoleh Pengembalian Belanja Iklan sebesar 150% dan peningkatan keterlibatan aplikasi sebesar 30%.
OEM seluler tidak hanya merupakan alternatif yang bagus untuk mendapatkan pengguna baru yang belum tersentuh, tetapi juga merupakan salah satu saluran pemasaran yang paling efektif dan efisien dalam menjalankan kampanye akuisisi pengguna. Unduh panduan ini untuk mempelajari bagaimana Anda dapat memanfaatkan toko aplikasi alternatif seluler untuk mencapai target pertumbuhan Anda, mendapatkan akses ke banyak audiens yang belum tersentuh dengan biaya per instalasi yang rendah.
Dapatkan salinan anda di sini! 
Akuisisi Pengguna: Panduan Utama Anda Di Tahun 2021
Akuisisi Pengguna: Panduan Utama Anda Di Tahun 2021
Akuisisi pengguna adalah praktik penting yang membantu aplikasi seluler mencapai target pertumbuhan dan membangun komunitas aktif yang menggunakan aplikasi untuk durasi yang lebih lama dan meningkatkan LTV. Praktik ini harus menggunakan pendekatan berbasis data yang mengidentifikasi dan menargetkan pengguna bernilai tinggi, meningkatkan kinerja umum seiring dengan berjalannya waktu. Panduan ini menyediakan semua informasi yang perlu Anda ketahui tentang akuisisi pengguna, seperti definisi utama, alasan kenapa akuisisi pengguna penting dan metrik yang penting untuk strategi pemasaran ini.
Apa yang dimaksud dengan Akuisisi Pengguna?
Akuisisi pengguna (UA) adalah proses memperoleh pengguna baru. Untuk aplikasi seluler, ini dapat dilakukan dengan mengiklankan aplikasi Anda kepada calon pengguna yang kemudian akan menginstalasi aplikasi tersebut. Menurut Statistica, biaya rata-rata untuk mengakuisisi pengguna aplikasi yang mendaftar dengan aplikasi atau membuat akun adalah USD 3,52 per Agustus 2019.
Laporan Statistica juga menunjukkan bahwa biaya akuisisi pengguna aplikasi seluler akan bervariasi tergantung pada tindakan pengguna dan sistem operasi: “Dibandingkan dengan biaya akuisisi yang relatif rendah dari pendaftaran pengguna, tindakan pengguna yang memiliki biaya akuisisi rata-rata paling tinggi untuk kedua sistem operasi, Android dan iOS, adalah pembelian dalam aplikasi.” Biayanya USD 77,45 untuk Android dan USD 86,72 untuk iOS.
Pemasaran media berbayar vs owned media marketing
Dua jenis model akuisisi pengguna yang perlu Anda ketahui adalah: Pemasaran media berbayar dan owned media marketing Pemasaran media berbayar adalah praktik pemasaran di channel media untuk menampilkan iklan respons langsung yang akan mendorong audience sasaran untuk menginstalasi aplikasi. Sebagai contoh, game seluler dapat menampilkan iklan banner di aplikasi lain dan iklan di media sosial. Pengguna dapat melihat materi iklan Anda, meng-klik iklan dan langsung diarahkan ke app store.
Dalam owned media marketing, pengiklan menggunakan aset pemasaran mereka sendiri untuk mendapatkan instalasi. Sebagai contoh, mereka dapat membuat milis dan menggunakan pemasaran email untuk menargetkan pengguna. Mereka juga dapat menggunakan pemasaran melalui SMS dan program loyalitas – semuanya berupa owned media marketing karena secara langsung memanfaatkan media periklanan dari pengiklan. Untuk mendapatkan hasil terbaik, banyak pengiklan mengembangkan strategi campuran yang menggunakan pemasaran media berbayar dan owned media marketing untuk menjangkau audience dan mencapai target mereka.
Kenapa akuisisi pengguna sangat dibutuhkan?
Akuisisi pengguna sangat dibutuhkan untuk mendorong pertumbuhan dan menciptakan basis pelanggan yang besar, yang nantinya akan meningkatkan LTV dan menghasilkan ROI. Setelah Anda mengembangkan produk yang baik, strategi akuisisi pengguna akan membantu Anda untuk berhubungan dengan audience sasaran dan meningkatkan popularitas brand. Jika Anda ingin menambah audience aplikasi seluler atau ingin agar pengguna menggunakan aplikasi untuk durasi yang lebih lama, pengembangan strategi akuisisi pengguna akan membantu Anda mencapai target ini.
Strategi UA yang sukses juga akan membantu Anda meningkatkan peringkat aplikasi di app store dan menghasilkan instalasi organik – yang sering kali dapat menjadi pengguna bernilai tertinggi karena kelompok ini menemukan aplikasi karena ketertarikan mereka sendiri. Strategi akuisisi pengguna akan membantu Anda agar dapat tetap kompetitif di pasar yang jenuh.
Anda senantiasa perlu mengembangkan strategi akuisisi pengguna berdasarkan informasi terbaru yang tersedia. Dengan melacak data dan mengidentifikasi tren perilaku, Anda dapat membuat perubahan berbasis data terhadap strategi dan mendorong pencapaian target Anda. Anda juga harus mendapatkan informasi tentang jumlah pengguna yang mengunduh aplikasi Anda tetapi tidak pernah menggunakannya, yang dapat menurunkan persentase pengguna yang berkontribusi terhadap pencapaian KPI, seperti pembelian dalam aplikasi. Hal ini dikarenakan jumlah pengguna yang diakuisisi semakin banyak, bukan karena jumlah pembelian yang menurun.
Tautan ke blog post yang relevan (Dapatkan informasi lebih lanjut tentang “tantangan akuisisi pengguna seluler”)
Metrik akuisisi pengguna
Anda perlu menghitung berbagai jenis metrik aplikasi dalam menyusun strategi akuisisi pengguna. Berikut adalah 14 metrik yang perlu diketahui dan dilacak oleh setiap pemasar untuk mendapatkan hasil terbaik.
- Instalasi: Jumlah instalasi yang diperoleh sebagai hasil dari kampanye Anda. Pengguna yang menemukan aplikasi Anda tanpa iklan dikategorikan sebagai instalasi organik.
- Biaya per Instalasi (CPI): Biaya untuk memperoleh setiap instalasi aplikasi.
- Biaya per Akuisisi (CPA): Metrik ini menghitung biaya yang diperlukan untuk mengakuisisi seorang pengguna.
- Rasio Klik-Tayang (CTR): Persentase orang yang melihat iklan dan meng-klik iklan tersebut kemudian melakukan instalasi. Metrik ini menjadi indikator efektivitas materi iklan Anda.
- Tingkat konversi: Persentase pengguna yang melakukan konversi, yang mungkin terkait dengan tindakan yang Anda pilih. Misalnya, rasio konversi biasanya mengacu pada persentase orang yang meng-klik iklan Anda dan melakukan instalasi, atau pengguna yang melakukan pembelian.
- Tingkat retensi: Persentase pengguna yang menjalankan sesi di aplikasi Anda setelah jangka waktu tertentu. Misalnya, Anda dapat mengukur tingkat retensi aplikasi pada Hari ke-1, Hari ke-7, dan Hari ke-30 untuk mengetahui berapa lama pengguna tetap menggunakan aplikasi Anda. Tujuannya adalah untuk meningkatkan tingkat retensi selama mungkin, yang nantinya akan meningkatkan peluang pengguna melakukan pembelian dalam aplikasi dan menghasilkan pendapatan melalui iklan dalam aplikasi. Tingkat retensi yang tinggi juga menjadi indikator kualitas pengalaman pengguna dalam aplikasi.
- Pengguna berhenti menggunakan aplikasi (Churn):Tingkat churn adalah persentase pengguna yang berhenti menggunakan aplikasi Anda setelah jangka waktu tertentu. Ini adalah kebalikan dari tingkat retensi. Anda dapat mengevaluasi tingkat retensi dan tingkat churn untuk berbagai demografi dengan mengelompokkan audience. Ini akan membantu Anda dalam menyempurnakan audience sasaran dan menampilkan iklan ke pengguna bernilai tinggi.
- Tingkat penghapusan aplikasi: Persentase pengguna yang telah menghapus aplikasi Anda dari perangkat mereka.
- Lifetime Value (LTV): Proyeksi laba bersih untuk pengguna yang telah menginstalasi aplikasi Anda. LTV memberikan estimasi durasi rata-rata pengguna memakai aplikasi sebelum menghapus aplikasi. LTV adalah metrik yang menjadi panduan bagi banyak pemasar seluler. Pemasar berupaya untuk memperpanjang LTV dan mendapatkan ROI yang lebih tinggi per pengguna.
- Imbal Hasil Investasi (ROI): Jumlah pendapatan yang akan Anda dapatkan sebagai imbal hasil investasi pemasaran Anda.
- Laba atas Belanja Iklan (ROAS): Laba atas investasi untuk belanja iklan. Metrik penting untuk mengidentifikasi kampanye yang paling sukses dan cara mencapai target pendapatan.
- Pendapatan Rata-Rata per Pengguna (ARPU): Pendapatan rata-rata yang dihasilkan per pengguna untuk setiap kampanye. Anda juga dapat mengevaluasi ARPU untuk berbagai demografi dan lokasi geografi agar dapat secara tepat menentukan audience sasaran Anda.
- Pendapatan Rata-Rata per Pengguna Aktif Harian (ARPDAU): Ini adalah ARPU untuk periode 24 jam. ARPDAU dapat digunakan untuk mengamati bagaimana perubahan terbaru yang dilakukan pada aplikasi mengubah pendapatan harian.
- Biaya per Mille (CPM): Biaya iklan yang dibutuhkan untuk mendapatkan seribu tayangan iklan.
Bagaimana cara kerja akuisisi pengguna?
Kampanye akuisisi pengguna adalah siklus pelacakan dan analisis data yang berkelanjutan untuk mendapatkan hasil terbaik. Pemasar perlu mengukur efektivitas kampanye mereka dan membuat perubahan berdasarkan hasil A/B test. Sifat strategi akuisisi pengguna akan tergantung pada kategori aplikasi, tetapi semua kategori aplikasi memiliki kesamaan.
Langkah pertama dalam mengembangkan strategi akuisisi pengguna adalah mengidentifikasi audience yang ingin ditargetkan dan menentukan cara untuk menjangkau mereka. Anda perlu memiliki informasi tentang jenis pengguna yang kemungkinan besar akan melakukan konversi dan menghasilkan pendapatan untuk perusahaan Anda. Ini dapat mencakup pengguna yang ada, selain calon pengguna yang ingin ditargetkan. Dengan riset pasar dan analisis data, Anda dapat memusatkan fokus dan mengidentifikasi audience sasaran.
Untuk mendapatkan hasil terbaik, ini dilakukan sejak tahap awal pengembangan produk Anda. Misalnya, apa nilai jual unik Anda dan siapa yang membutuhkannya? Pertanyaan-pertanyaan ini memberi Anda gambaran tentang siapa yang harus ditargetkan. Analisis data akan memberikan informasi detail terkait negara yang menarik dan sistem operasi yang terbaik. Anda juga dapat membuat persona pengguna untuk menentukan berbagai jenis pengguna yang kemungkinan besar akan melakukan konversi.
1. Identifikasi audience sasaran dan cara menjangkau mereka
Langkah pertama dalam mengembangkan strategi akuisisi pengguna adalah mengidentifikasi audience yang ingin ditargetkan dan menentukan cara untuk menjangkau mereka. Anda perlu memiliki informasi tentang jenis pengguna yang kemungkinan besar akan melakukan konversi dan menghasilkan pendapatan untuk perusahaan Anda. Ini dapat mencakup pengguna yang ada, selain calon pengguna yang ingin ditargetkan. Dengan riset pasar dan analisis data, Anda dapat memusatkan fokus dan mengidentifikasi audience sasaran.
Untuk mendapatkan hasil terbaik, ini dilakukan sejak tahap awal pengembangan produk Anda. Misalnya, apa nilai jual unik Anda dan siapa yang membutuhkannya? Pertanyaan-pertanyaan ini memberi Anda gambaran tentang siapa yang harus ditargetkan. Analisis data akan memberikan informasi detail terkait negara yang menarik dan sistem operasi yang terbaik. Anda juga dapat membuat persona pengguna untuk menentukan berbagai jenis pengguna yang kemungkinan besar akan melakukan konversi.
2. Menyiapkan lookalike audiences
Setelah mengidentifikasi jenis pengguna yang paling bernilai dan menetapkan target, lookalike audiences akan memberdayakan Anda untuk menjangkau lebih banyak pengguna bernilai tinggi. Kelompok audience ini perlu ditentukan berdasarkan data dan informasi.
3. Lakukan A/B test pada materi iklan
Praktik terbaik yang dapat mendorong Anda untuk mencapai target yang paling ambisius adalah pengujian materi iklan dan pengembangan iklan seiring dengan berjalannya waktu. Ini adalah proses mengelompokkan audience dan menguji berbagai versi dari iklan untuk mengamati apakah CTR dan tingkat konversi dapat ditingkatkan. Dengan mengeksplorasi analisis Anda secara lebih lanjut, Anda mungkin juga menemukan bahwa salah satu varian iklan tersebut akan menarik jumlah pengguna yang sama banyaknya tetapi menghasilkan lebih banyak pembelian dalam aplikasi. Setelah menemukan varian yang tepat, Anda dapat melakukan A/B test untuk mendapatkan hasil terbaik.
Tautan ke blog post yang relevan (Dapatkan informasi lebih lanjut tentang “strategi akuisisi pengguna yang efektif”)
Bagaimana Anda dapat mengakuisisi lebih banyak pengguna aplikasi?
Ada beberapa cara untuk mengakuisisi lebih banyak pengguna aplikasi. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya dalam artikel ini, Anda memiliki opsi untuk melakukan pemasaran media berbayar dan owned media marketing. Berikut adalah beberapa contoh yang akan membantu Anda mengakuisisi lebih banyak pengguna aplikasi:
- Optimasi App Store (ASO): Serupa dengan SEO, ini adalah langkah untuk mengubah halaman aplikasi di app store untuk meningkatkan popularitas dan mendorong instalasi organik, termasuk membuat perubahan terhadap kategori utama dan kategori sekunder, nama dan deskripsi aplikasi, serta menyertakan media seperti gambar dan video untuk menarik pengguna app store.
- Iklan berbayar: Metode periklanan tradisional dengan inventaris seperti iklan banner dalam aplikasi dan iklan video. Dengan metode ini, Anda dapat menyesuaikan iklan untuk berbagai demografi dan melakukan A/B test untuk mendapatkan hasil terbaik.
- Pemasaran melalui influencer: Jenis pemasaran ini telah mengambil alih industri pemasaran aplikasi karena pengguna lebih dipengaruhi oleh sosok terkenal daripada metode tradisional, seperti pesan yang dikirimkan oleh brand. Dalam menjalankan pemasaran melalui influencer, Anda perlu bekerja sama dengan influencer yang populer di kalangan audience sasaran Anda. Ada beberapa cara untuk berkolaborasi dengan sosok terkenal, seperti menawarkan produk gratis hingga pengambilalihan media sosial. Cara Anda bekerja sama dengan influencer akan tergantung pada sifat aplikasi Anda. Anda juga sebaiknya berkomunikasi dengan influencer pilihan secara panjang lebar tentang hal-hal yang ingin dicapai. Mereka akan memiliki informasi yang mendalam tentang audience mereka dan bagaimana kampanye Anda bisa berhasil.
- Liputan pers: Cara yang efektif untuk meningkatkan popularitas brand dan mendorong instalasi adalah memanfaatkan liputan media tentang aplikasi seluler Anda. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan siaran pers ke sumber yang relevan atau mengusulkan artikel ke majalah yang mencari konten tentang industri Anda. Dengan pesan brand yang tepat, cara ini bisa sangat efektif saat meluncurkan aplikasi Anda – ini akan memberikan eksposur ke audience sasaran Anda sejak hari pertama.
- Pemasaran melalui email: Penyiapan milis bagi pengguna yang tertarik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang aplikasi seluler dan produk Anda adalah langkah yang cerdas. Anda akan dapat berkomunikasi langsung dengan pengguna tanpa pemasaran berbayar. Anda juga perlu melakukan A/B test untuk menguji efektivitas pemasaran melalui email dan menyempurnakan pesan dan hadiah program loyalitas seiring dengan berjalannya waktu.
- Program loyalitas: Ini dapat digunakan secara bersama-sama dengan strategi akuisisi pengguna lainnya. Misalnya, Anda dapat memberi hadiah kepada pengguna yang mendaftarkan diri ke milis Anda dengan menawarkan diskon untuk produk Anda atau – jika Anda memiliki game seluler – memberi mereka produk gratis dalam aplikasi.
Rangkuman
Akuisisi pengguna sangat penting untuk pemasaran seluler karena ini membantu aplikasi seluler mencapai target pertumbuhan dan membangun komunitas yang aktif. Ini akan membantu Anda melacak dan meningkatkan metrik seperti LTV, ARPU, tingkat retensi, dan ROAS. Ada dua jenis akuisisi pengguna: Pemasaran media berbayar dan owned media marketing Mereka dapat digunakan dalam strategi campuran untuk mendapatkan hasil terbaik. Beberapa cara terbaik untuk mengakuisisi pengguna baru adalah pemasaran melalui email, pemasaran melalui influencer, iklan berbayar, dan ASO.
Pemasaran OEM: Bagaimana layanan pelanggan AVOW memberdayakan Anda untuk meningkatkan skala
Bagaimana layanan pelanggan AVOW memberdayakan klien untuk meningkatkan skala bisnis dengan app store alternatif dan inventaris OEM
Kami menyadari bahwa layanan pelanggan yang sangat baik sama pentingnya dengan menyediakan inventaris yang belum dimanfaatkan untuk klien kami. Klien AVOW tidak hanya mendapatkan akses ke inventaris OEM, mereka juga akan mendapatkan manfaat berikut: Tim kami memberikan dukungan yang luar biasa untuk memberikan pendekatan konsultatif yang didukung dengan keahlian terkait pasar yang belum terjangkau. Pendekatan ini telah memuaskan banyak pelanggan di seluruh dunia, sehingga mereka dapat menjangkau pasar baru dan menemukan cara untuk meningkatkan skala bisnis. Dalam artikel ini, kami akan menyampaikan tentang keuntungan yang dapat diperoleh dari onboarding dengan AVOW, menjelaskan tentang cara kami membangun hubungan yang kuat dengan para klien dan membantu mereka mencapai target pemasaran.
1. Nilai tambah dari Hari pertama: Integrasi dan onboarding yang mulus
Kami dari awal telah menyadari pentingnya menciptakan fondasi untuk hubungan jangka panjang. Sejak interaksi pertama dengan klien, kami berupaya untuk memberikan nilai tambah bagi strategi pasar mereka dan memberikan pengalaman onboarding terbaik. Ini dilakukan dengan melakukan konsultasi terkait semua opsi untuk inventaris OEM, app store alternatif, dan menghemat waktu yang dihabiskan klien untuk merencanakan peluncuran kampanye bersama kami.
Pemasaran OEM memberikan berbagai manfaat dan kami memiliki hubungan dekat dengan app store alternatif terkemuka. Oleh karena itu, kami memiliki informasi tentang faktor kinerja yang penting dan tim kami dapat menawarkan konsultasi ahli tentang opsi terbaik sejak awal dan sepanjang siklus kampanye.
2. Bekerja sama dengan spesialis untuk kategori aplikasi dan pasar yang ditargetkan
Walaupun kami telah menjangkau lebih dari 40% pasar global untuk perangkat Android dan bekerja dengan pelanggan dari semua segmen – mulai dari Gaming hingga Fintech – kami ingin memastikan bahwa para pelanggan memiliki informasi spesifik terkait setiap pasar yang ditargetkan. Oleh karena itu, kami membangun perusahaan dengan DNA global sembari menawarkan pendekatan yang sangat terlokalisasi. Dengan menggabungkan kedua visi ini, para klien akan memiliki independensi di pasar yang ditargetkan dan kebebasan untuk berkembang, selain mendapatkan informasi dari pasar lain.
Menargetkan lookalike market dengan AVOW: Perusahaan biasanya menghubungi kami untuk menemukan peluang inventaris baru agar dapat mempromosikan aplikasi mereka untuk melengkapi bauran pemasaran yang sudah ada. Kami berkonsultasi tentang bagaimana OEM dapat memberikan nilai tambah terhadap akuisisi pengguna dan jangkauan audience di setiap negara. Di beberapa kawasan, pelanggan kami dapat mengeksplorasi beberapa OEM dan app store saat mempromosikan aplikasi mereka.
Sebagai tim, kami selalu memiliki informasi terbaru dan siap untuk berkonsultasi dengan klien tentang rencana media terbaik, spesifikasi OEM, dan jangkauan audience di setiap negara. Sebagai contoh, jika Anda memiliki aplikasi yang berbasis di Asia tetapi juga ingin menjelajahi negara lain, Anda dapat bekerja dengan AVOW untuk mendapatkan informasi berharga dari analytics internal kami dan memanfaatkan peluang di pasar yang ditargetkan.
Keahlian dan spesialis khusus negara per kategori aplikasi: Tim ahli kami selalu mencari cara inovatif untuk membantu Anda meningkatkan skala di berbagai negara. Kami memiliki anggota tim yang merupakan warga asli dari setiap kawasan dan dapat dengan fasih menargetkan setiap pasar. Kami juga memiliki pakar untuk setiap kategori aplikasi agar dapat memberikan informasi terbaik tentang cara memasarkan aplikasi Anda di setiap kawasan. Kami mengidentifikasi tren utama untuk pasar yang ditargetkan dan membantu dengan benchmark kinerja.
Bekerja sama dengan tim yang dapat Anda percayai: Kami berupaya untuk menjadi perpanjangan tangan bagi klien dan menjadi yang paling dekat dengan mereka dalam bauran pemasaran UA – membangun hubungan jangka panjang yang memberikan hasil yang sangat baik. Dalam proses perekrutan, kami berfokus untuk mempekerjakan tim pakar berdasarkan cara mereka membina hubungan jangka panjang, pengetahuan mereka tentang pemasaran aplikasi, dan kemampuan analitis yang sangat baik. Ini akan memastikan bahwa kami tidak hanya menjalankan kampanye semata, tetapi juga memberikan nilai tambah terkait pelibatan aplikasi, informasi KPI, dan spesifikasi suatu negara. Para anggota tim rata-rata memiliki lebih dari lima tahun pengalaman dalam bidang seluler, baik di negara asal mereka atau dari pengalaman bekerja di skala internasional.
3. Pendekatan konsultatif sepanjang siklus kampanye
Kami memiliki tim ahli seluler yang akan menawarkan pendekatan konsultatif, yang memberikan beberapa manfaat:
- Mempersingkat kurva pembelajaran dan menghemat waktu: Sebagai sebuah tim, kami tidak hanya meningkatkan strategi aplikasi klien kami. Kami juga mengeliminasi sebagian besar pekerjaan yang perlu dilakukan untuk melakukan integrasi, dengan menyediakan layanan satu pintu untuk menjangkau beberapa OEM secara bersamaan. Pemasaran aplikasi melalui OEM tidak hanya mencakup aplikasi bawaan dan kombinasi opsi baru ini memerlukan waktu dan fokus pemasar. Integrasi channel secara in-house bisa sangat memakan waktu, khususnya apabila pemasar juga mengelola banyak kegiatan lain di Google dan Facebook.
Anda dapat mengoptimalkan kampanye dengan platform kami untuk mencapai KPI Anda dan mendapatkan informasi dari tim kami tentang peluang untuk memanfaatkan inventaris baru. Sebagai contoh, pandemi COVID-19 membawa perubahan dramatis terhadap pasar aplikasi dan memberikan berbagai dampak terhadap setiap kategori aplikasi. Walaupun beberapa aplikasi travel dan mobilitas mengalami penurunan, pengguna dengan cepat beralih dan memakai aplikasi Pemesanan Makanan, Hiburan, dan Pendidikan. Kami telah berkonsultasi dengan para klien tentang tren terbaru, menunjukkan hal-hal yang akan terjadi berdasarkan berbagai studi kasus dalam database kami. Kami juga telah menjadi pakar dalam mempromosikan aplikasi fintech untuk aplikasi trading & cryptocurrency selama periode tersebut dan kami mengamati bahwa jumlah klien Gaming yang menayangkan iklan melalui OEM semakin meningkat.
- Tim global dengan pemahaman mendalam tentang pasar lokal: Kami telah memperluas layanan pelanggan di India, Asia Tenggara dan Rusia, agar kami dapat lebih dekat dengan para pelanggan dan memberikan layanan yang lebih baik. Kami menawarkan dukungan tepat waktu bagi klien dan dengan cepat memproses permintaan pengiklan, agar kampanye Anda dapat dijalankan sesegera mungkin. Kami memiliki tim ahli seluler global yang sangat mengenal pasar lokal dan memiliki koneksi ke para pemain utama di industri ini. Pendekatan ini efektif karena kami mempelajari model bisnis setiap pengiklan.
- Tim yang memiliki informasi spesifik dan pengetahuan tentang setiap app store: Kami terus berupaya untuk menawarkan peluang dan tool baru untuk menargetkan inventaris tertentu. Tim kami beranggotakan ahli seluler yang memiliki latar belakang di sisi permintaan dan penawaran. Ini memberi kami informasi lengkap tentang bagaimana kami dapat membantu klien. Tim kami juga dibagi berdasarkan keahlian menurut kategori aplikasi untuk memastikan bahwa pelanggan memiliki akses ke layanan terbaik.
Langkah awal kami adalah mendapatkan informasi tentang nuansa dan manfaat dari promosi aplikasi, termasuk app store alternatif, selain Google Play dan iTunes. Bidang ini masih belum dimanfaatkan oleh sebagian besar klien yang bermitra dengan kami, ini memberikan banyak peluang untuk mengakuisisi pelanggan baru dengan memberikan penawaran yang lebih rendah dibandingkan dengan channel tradisional. Untuk memastikan bahwa klien mendapatkan hasil maksimal dari app store alternatif, kami selalu memandu klien dalam setiap langkah untuk mengintegrasikan aplikasi mereka dengan penempatan iklan baru.
4. Pelaporan komunikasi yang komprehensif
AVOW adalah perusahaan berbasis kinerja yang proaktif dan senantiasa berkomunikasi dengan klien tentang kampanye dan kinerja mereka. Tim kami dilengkapi dengan beberapa sistem, mulai dari laporan MMP dan tool analytics untuk memberikan informasi aplikasi hingga tinjauan mingguan bagi para klien. Pelaporan mingguan kami mencakup informasi tentang kualitas umum, peluang untuk meningkatkan skala, dan cara meningkatkan ROI. Selain itu, kami menawarkan tinjauan triwulan (QBR) untuk menyaring aktivitas dan kinerja yang menyeluruh. Manfaat dari menjalankan QBR adalah untuk meninjau perkembangan key account dan selalu memberikan informasi dan inventaris baru kepada klien. Ini membantu pelanggan menemukan cara untuk menginvestasikan kembali dan memanfaatkan peluang baru yang diidentifikasi oleh tim kami.
5. Membangun hubungan jangka panjang dengan tim kami
Jika klien menguji platform kami dan memilih untuk bekerja dengan kami setelah periode pengujian, mereka biasanya akan bertahan dalam jangka panjang. Sebagian klien kami telah bergabung sejak awal – lebih dari tiga tahun yang lalu – masih bertahan hingga saat ini, kami terus mengembangkan cara untuk meningkatkan skala bisnis dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.
AVOW menjadi mitra strategis AstraPay dalam waktu beberapa minggu. Dengan menilai channel OEM dan format iklan yang belum dimanfaatkan, mereka mampu mendorong akuisisi pengguna tambahan untuk melengkapi bauran pemasaran yang sudah ada. Keunggulan lainnya, AVOW membantu kami mencapai KPI yang sangat baik terkait pelibatan, tidak ada kasus penipuan iklan – sesuatu yang jarang terjadi di kawasan ini pada masa kini!” Amar Ibrahim, VP of Marketing
AVOW adalah perusahaan pemasaran aplikasi terkemuka yang memiliki spesialisasi dalam OEM akuisisi pengguna on-device dan periklanan di berbagai app store. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim kami.
Hubungi kami dan mulai kampanye Anda!
5 jenis model akuisisi pengguna yang perlu Anda ketahui!
Panduan tentang berbagai jenis model akuisisi pengguna yang harus diketahui oleh setiap pemasar – dan bagaimana AVOW dapat membantu
Berbagai jenis model akuisisi pengguna dapat digunakan untuk membangun komunitas aplikasi seluler Anda dan menghasilkan pendapatan. Untuk mendapatkan hasil terbaik, Anda perlu menemukan cara untuk unggul di pasar yang kompetitif dengan channel akuisisi dan tool baru yang membantu Anda meningkatkan skala. Artikel ini membahas tentang berbagai jenis model akuisisi pengguna yang harus diketahui oleh setiap pemasar dan bagaimana Avow dapat membantu Anda mencapai target akuisisi pengguna.
Apa saja model akuisisi pengguna yang dapat digunakan?
Model akuisisi pengguna adalah strategi yang dirancang untuk mengakuisisi pengguna dengan menghasilkan instalasi. Saat kita berupaya untuk mendapatkan informasi tentang akuisisi pengguna, kita perlu mempelajari perbedaan antara pemasaran media berbayar dan owned media marketing.
Pemasaran media berbayar adalah penggunaan channel media berbayar untuk terhubung dengan pengguna melalui iklan respons langsung. Ini mencakup berbagai format iklan, seperti iklan banner dan splash ad. Dengan pemasaran media berbayar, iklan akan ditayangkan kepada pengguna pada saat yang tepat selama perjalanan pengguna dan mereka akan memiliki opsi untuk meng-klik iklan Anda dan mengunduh aplikasi Anda dari app store.
Owned media marketing adalah pengguna aset pemasaran yang digunakan tanpa perlu membayar kepada publisher. Salah satu contoh strategi owned media marketing adalah pemasaran melalui email, karena Anda dapat menciptakan milis dan dapat terhubung langsung dengan audience. Contoh lainnya adalah pemasaran melalui SMS dan push notification untuk pengguna yang telah menginstalasi aplikasi Anda.
Untuk mendapatkan hasil terbaik, kita perlu mengembangkan strategi campuran yang memanfaatkan pemasaran media berbayar dan owned media marketing. Anda juga membutuhkan informasi tentang berbagai mekanisme akuisisi pengguna. Berikut adalah lima model yang mungkin perlu dipertimbangkan dalam menyusun strategi akuisisi pengguna.
- Iklan berbayar: Anda dapat mengakuisisi pengguna dengan menampilkan iklan Anda melalui inventaris publisher. Sebagai contoh, Anda dapat menampilkan iklan banner di situs web atau aplikasi seluler. Pengguna dapat meng-klik iklan Anda dan langsung diarahkan ke app store.
- Optimasi App Store (ASO): Praktik ini mirip dengan SEO – saat pemasar mengubah konten online mereka agar dapat menempati peringkat yang lebih tinggi di mesin pencarian – tetapi secara eksklusif berlaku untuk halaman aplikasi Anda di app store. Anda dapat mengubah pada halaman aplikasi Anda di app store untuk menarik pengguna, menjangkau audience sasaran, dan menghasilkan instalasi organik. Sebagai contoh, Anda dapat mengunggah screenshot dan video yang menarik untuk menampilkan fitur-fitur utama aplikasi dan mengubah deskripsi aplikasi untuk membantu pengguna baru menemukan aplikasi Anda saat sedang browsing di app store.
- Pemasaran melalui email: Anda dapat menggunakan pemasaran melalui email agar pengguna tetap mendapatkan informasi terbaru tentang aplikasi seluler Anda (seperti update, toool baru, dan penjualan musiman) untuk mendorong keterlibatan dan memperpanjang Lifetime Value (LTV). Anda juga dapat menggunakan pemasaran melalui email untuk membuat milis sebelum peluncuran, agar Anda dapat memberitahu pengguna saat aplikasi Anda tersedia di negara mereka. Milis dapat menjadi aset pemasaran yang berguna karena pengguna dalam milis telah memberikan persetujuan untuk menerima informasi terbaru, ini menunjukkan bahwa mereka berniat untuk membina hubungan dengan brand Anda.
- Program hadiah: Anda juga dapat meningkatkan LTV dan mendorong pencapaian target Anda dengan mengakuisisi dan mempertahankan pengguna dengan program loyalitas dan program hadiah. Ini dapat digunakan secara bersama-sama dengan strategi akuisisi pengguna lainnya.
Program hadiah yang efisien harus saling menguntungkan bagi Anda dan pengguna Anda. Sebagai contoh, penawaran produk-produk diskon dapat mendorong pengguna untuk melakukan konversi, sementara program loyalitas akan mendorong mereka agar mereka menginstalasi aplikasi Anda untuk waktu yang lebih lama. Menawarkan hadiah kepada pengguna karena bergabung dengan milis Anda adalah cara cerdas untuk menunjukkan kepada pengguna bahwa Anda peduli serta sebagai cara lain untuk melibatkan mereka di masa mendatang.
- Pemasaran melalui influencer: 17% perusahaan akan mengalokasikan lebih dari setengah anggaran pemasaran tahunan mereka untuk kampanye pemasaran melalui influencer dan 80% konsumen pernah membeli sesuatu karena rekomendasi influencer. Pemanfaatan influencer media sosial adalah cara cerdas untuk menargetkan pengguna dan meningkatkan popularitas dan reputasi brand Anda.
Cara Anda bekerja sama dengan influencer akan tergantung pada tujuan dan citra brand Anda. Mulai dari menawarkan kode diskon kepada audience mereka hingga membayar influencer untuk menampilkan brand Anda di beberapa post di media sosial.
Cara Avow dapat membantu Anda dengan berbagai jenis model akuisisi pengguna
Avow membantu Anda mengakuisisi pengguna melalui kemitraan dengan OEM di seluruh dunia, yang mencakup 42% pasar Android global. Avow menggabungkan inventaris OEM dari berbagai app store, yang dapat memberikan akses ke OEM global terkemuka seperti Samsung, Huawei, Xiaomi, Vivo, dan Oppo. AVOW adalah ahli inventaris seluler OEM dan kami menggunakan pendekatan konsultatif untuk mengakuisisi pengguna dengan app store alternatif. Ini mencakup sepanajng siklus kampanye untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan hasil yang optimal.
Bagaimana pemasar dapat memperoleh manfaat dari pemasaran OEM?
Anda dapat memanfaatkan app store alternatif untuk mengakuisisi pengguna baru, memperluas jangkauan, dan menciptakan sumber pendapatan baru. Kelompok audience ini tidak dapat dijangkau melalui jaringan sosial, fitur pencarian, atau SDK. Ini memberikan peluang bagi pengiklan untuk mengeksplorasi iklan pada perangkat dan menargetkan audience global yang belum dapat dijangkau. Dengan mempertimbangkan hal ini, AVOW dapat membantu Anda mencapai tujuan akuisisi melalui tiga cara berikut:
- Memperluas jangkauan Anda dengan kemitraan OEM: Anda dapat memanfaatkan app store alternatif untuk mengakses pasar yang belum dapat dijangkau, dengan lebih dari 1,5 miliar DAU. Ini membantu Anda untuk tetap unggul di pasar yang semakin kompetitif.
Caio Balbino, Co-Founder Avow, menjelaskan tentang cara pemasar mendapatkan keuntungan dengan mengakuisisi pengguna melalui OEM: “oligopoli tak tertandingi dari Google, Apple, Facebook, dan Amazon, yang juga dikenal sebagai GAFA, menguasai lebih dari 70% total belanja pemasaran digital AS. Ini menyoroti tantangan yang dihadapi oleh pemasar seluler saat berupaya untuk meningkatkan popularitas dan mencapai target akuisisi pengguna. Untungnya, pemasar seluler dapat menggunakan alternatif dari platform GAFA untuk mencapai target perusahaan dan meningkatkan ROAS.”
- Dynamic on-device targeting: Dengan fitur penargetan tingkat lanjut yang ditawarkan oleh app store alternatif, Anda dapat membina hubungan dengan pengguna melalui iklan pada perangkat. Dengan kemitraan AVOW, iklan dapat ditampilkan berdasarkan beberapa faktor seperti lokasi, appographic, demografi sosial, dan kata kunci.
- Format iklan yang kreatif: Dengan kemitraan AVOW, Anda dapat menarik pengguna dengan format iklan yang kreatif. Kami menawarkan berbagai unit iklan yang dapat disesuaikan dengan audience sasaran Anda. Format yang tersedia antara lain iklan native, app search ad, splash ad, icon ad, iklan banner dan push ad.
Rangkuman
Anda dapat unggul apabila memiliki informasi tentang berbagai jenis model akuisisi pengguna yang tersedia. Ada dua jenis strategi akuisisi pengguna: pemasaran media berbayar dan owned media marketing. Channel untuk mengakuisisi pengguna baru antara lain iklan berbayar, pemasaran melalui influencer, ASO, pemasaran melalui email, dan program hadiah. Avow dapat membantu Anda mencapai target akuisisi pengguna melalui kemitraan dengan OEM di seluruh dunia – dengan menawarkan akses ke pasar yang belum terjangkau dan fitur dynamic on-device targeting.
Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara Avow dapat membantu Anda mencapai target akuisisi, silakan hubungi tim kami.
Bagaimana User Acquisition Manager dapat tetap unggul dari kompetitor dengan OEM
Bagaimana User Acquisition Manager dapat tetap unggul dari kompetitor dengan OEM
Target utama para pengembang aplikasi, terlepas dari kategori aplikasi atau kawasan, adalah mengakuisisi pengguna bernilai tinggi bagi aplikasi seluler. Akan tetapi, pasar aplikasi berkembang dengan pesat dan persaingan semakin ketat: Secara rata-rata, 1.153 aplikasi baru diluncurkan di App Store dan 3.119 aplikasi baru diluncurkan di Google Play Store setiap hari. Selain itu, oligopoli tak tertandingi dari Google, Apple, Facebook, dan Amazon, yang juga dikenal sebagai GAFA, menguasai lebih dari 70% total belanja pemasaran digital AS. Hal ini menyoroti tantangan yang dihadapi oleh pemasar seluler saat berupaya untuk meningkatkan popularitas dan mencapai target akuisisi pengguna. Untungnya, pemasar mobile dapat menggunakan alternatif dari platform GAFA untuk mencapai target perusahaan dan meningkatkan ROAS.
User Acquisition Manager dapat meningkatkan daya saing dengan OEM
Aplikasi OEM (produsen peralatan asli) menjadi cara cerdas untuk menargetkan audience yang belum dapat dijangkau dan unggul dari para kompetitor. Walaupun istilah OEM juga digunakan di industri manufaktur lainnya, istilah ini tetap memiliki arti khusus bagi industri mobile. OEM mengacu pada perusahaan yang memproduksi telepon seluler dan membuat aplikasi OEM sendiri. Salah satu contoh OEM Android yang paling populer adalah Samsung, yang berhasil menjual 55,76 juta smartphone pada kuartal kedua tahun 2020.
OEM melakukan berbagai upaya untuk menawarkan alternatif yang tepat dan aman selain app store GAFA yang sudah terlalu padat. Perusahaan seperti Xiaomi, Huawei, Vivo dan Oppo secara langsung menyalurkan aplikasi kepada pelanggan melalui app store masing-masing. Menurut konsultan IDC, keempat perusahaan ini memberikan kontribusi sebesar 40,1% dari pengiriman handset global pada kuartal keempat 2019.
Apa keunggulan utama OEM?
Walaupun pemasar seluler mungkin mengalami kesulitan dalam memenuhi berbagai jenis spesifikasi dan persyaratan yang diberlakukan oleh setiap app store alternatif saat melakukan set up, OEM akan memberikan banyak manfaat bagi pemasar, antara lain:
● Mencapai target pertumbuhan Anda: Dengan OEM, pemasar dapat bertumbuh pada skala global dengan menjangkau audience baru dan mengakses pasar baru.
● Mencapai target akuisisi Anda: OEM menawarkan akuisisi pengguna yang lebih tinggi dengan CPI (biaya-per-instalasi) yang lebih rendah
● Menyediakan ekosistem yang aman dari penipuan: Pemasar memiliki akses ke ekosistem akuisisi pengguna yang bebas dari penipuan. Hal ini dikarenakan tidak ada batasan antara OEM dan pemilik anggaran - dan OEM juga sepenuhnya mengatur semua penempatan iklan.
● Memupuk kepercayaan dari audience: Pengguna yang loyal terhadap OEM akan merasa bahwa iklan tersebut dapat dipercaya
Lead Analyst dan Founder MobileGroove, Peggy Anne Salz, menyebutkan tentang peran penting OEM di pasar seluler yang sangat kompetitif dalam artikel di MMA: “Pemasar dapat memanfaatkan berbagai peluang yang tersedia untuk melakukan distribusi luas melalui app store alternatif. Langkah awal yang dibutuhkan adalah informasi yang jelas tentang karakteristik unik dari setiap app store dan praktik bisnis mereka, serta kemudian meluas ke pendekatan yang memantau kinerja aplikasi, melacak interaksi dalam aplikasi dan - pada akhirnya - memastikan integritas brand.”
Bagaimana AVOW dapat membantu User Acquisition Manager memperoleh manfaat dari OEM?
AVOW bermitra dengan berbagai OEM di seluruh dunia dan merupakan ahli inventaris mobile OEM. Kami membantu klien dengan pendekatan konsultatif sepanjang masa kampanye, mulai dari pendaftaran aplikasi di app store terkait, distribusi dan pelacakan terhadap kinerja dan optimasi. Pemasar Mobile dapat memperluas jangkauan mereka dan menciptakan sumber pendapatan baru dengan kemitraan antara Avow dan OEM - yang mencakup 42% pasar Android global. Kelompok audience ini tidak dapat dijangkau melalui jaringan sosial, fitur pencarian, atau SDK.
Selain menyediakan akses ke audience yang belum dapat dijangkau, AVOW Performance Optimizer (APO) juga mengoptimalkan semua inventaris perangkat OEM secara real-time. Solusi in-house kami akan mengoptimalkan inventaris secara real-time untuk mencapai target KPI dan tingkat aktivitas app - meningkatkan kampanye kinerja untuk mendapatkan ROAS yang lebih tinggi. Semua inventaris perangkat OEM diverifikasi oleh perusahaan pengukuran seluler (MMP) terkemuka di industri, melalui proses cepat, menyeluruh, dan otomatis yang menguntungkan klien.
Salah satu contoh utama tentang cara AVOW membantu pemasar mengoptimalkan kinerja adalah Joom (pelopor e-commerce sosial) yang bekerja bersama dengan kami untuk memanfaatkan penempatan iklan yang belum dapat dijangkau di negara-negara seperti Rusia, Spanyol, dan Prancis. AVOW memanfaatkan kemitraan dengan Xiaomi untuk meningkatkan penetrasi Joom di pasar dengan inventaris iklan banner baru. Dengan optimisasi real-time, Joom berhasil melampaui target KPI: menurunkan tingkat penolakan sebesar 6%, meningkatkan jumlah instalasi bulanan sebesar lebih dari 60.000, dan meningkatkan ROAS sebesar 150%.
Kesuksesan Jooms didorong oleh iklan pada perangkat yang bersifat dinamis, mulus, dan intuitif. Iklan-iklan tersebut ditayangkan berdasarkan lokasi, demografi sosial, jenis perangkat dan kata kunci yang relevan.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara AVOW dapat membantu Anda, silakan lihat testimoni klien-klien kami tentang pengalaman mereka dalam menggunakan app store alternatif dengan bantuan kami.
Metrik Akuisisi Pengguna: 13 metrik penting yang dibutuhkan untuk mengembangkan strategi pemasaran
Metrik Akuisisi Pengguna: 13 metrik penting yang dibutuhkan untuk mengembangkan strategi pemasaran
Dengan metrik akuisisi pengguna, pemasar dapat melacak kinerja dan melakukan perubahan strategis yang akan membantu mereka dalam mencapai target perusahaan. Anda dapat bekerja sama dengan mitra pengukuran seluler (MMP) seperti Adjust, AppsFlyer, Koshava dan Singular untuk mendapatkan informasi penting yang akan mengoptimalkan kinerja – Anda hanya perlu memiliki informasi tentang metrik yang penting bagi target Anda. Panduan ini membahas tentang pentingnya metrik akuisisi pengguna dan bagaimana AVOW dapat membantu.
Kenapa metrik akuisisi pengguna begitu penting?
Metrik akuisisi pengguna sangat dibutuhkan untuk mengambil keputusan berdasarkan data yang akan mendorong pertumbuhan dan Anda dapat mengakuisisi banyak pengguna. Dengan mengembangkan strategi pemasaran dengan metrik akuisisi pengguna yang selaras dengan target, Anda dapat mengukur tingkat pencapaian target dan mengidentifikasi hal-hal yang perlu ditingkatkan. Sebagai contoh, ini membantu Anda membuat perubahan strategis yang akan meningkatkan Lifetime Value (LTV) dan menghasilkan Imbal Hasil Investasi (ROI).
Selain itu, dengan melacak metrik akuisisi pengguna yang relevan dengan target, Anda dapat mengembangkan strategi secara berkelanjutan seiring dengan berjalannya waktu. Hal ini dikarenakan Anda akan memiliki data yang menunjukkan tren perilaku, sehingga Anda membuat keputusan berdasarkan data yang mengoptimalkan strategi Anda.
13 metrik akuisisi pengguna yang perlu Anda ketahui
Beberapa metrik aplikasi mungkin perlu dilacak dalam menyusun strategi akuisisi pengguna. Berikut adalah 13 metrik yang harus diketahui oleh setiap pemasar.
- Instalasi: Instalasi terjadi saat pengguna mengunduh aplikasi Anda dan membukanya. Anda dapat melacak jumlah instalasi yang dihasilkan dari kampanye, ini adalah hasil terukur yang menunjukkan tingkat kesuksesan kegiatan pemasaran Anda. Pengguna yang menginstalasi aplikasi Anda secara terpisah dari kegiatan pemasaran Anda dikategorikan sebagai instalasi organik.
- Biaya per Instalasi (CPI): Biaya untuk memperoleh instalasi aplikasi, yang harus dibayar oleh pengiklan kepada publisher.
- Biaya per Akuisisi (CPA): Metrik ini menghitung biaya yang diperlukan untuk mengakuisisi seorang pengguna. Pemasar harus berupaya untuk menurunkan CPA mereka sambil mengakuisisi pengguna bernilai tinggi.
- Rasio Klik-Tayang (CTR): Persentase yang menunjukkan jumlah orang yang meng-klik iklan Anda setelah mereka melihat iklan tersebut. Ini merupakan metrik penting yang menunjukkan efektivitas materi iklan dan apakah audience publisher tertarik dengan produk Anda.
- Tingkat konversi: Konversi biasanya ditentukan oleh instalasi, yang terjadi saat pengguna meng-klik iklan Anda dan menginstalasi aplikasi Anda. Akan tetapi, konversi juga dapat terkait dengan tindakan yang Anda pilih. Sebagai contoh, konversi dapat terjadi saat pengguna melakukan pembelian dalam aplikasi atau berlangganan newsletter. Tingkat konversi adalah persentase pengguna yang melakukan konversi dengan menyelesaikan tindakan yang diharapkan.
- Tingkat retensi: Persentase pengguna yang berhasil dipertahankan (aktif menggunakan aplikasi Anda) setelah jangka waktu yang ditentukan. Sebagian besar pemasar akan melacak tingkat retensi setelah Hari ke-1, Hari ke-7, dan Hari ke-30 untuk mengidentifikasi saat di mana sebagian besar pengguna berhenti menggunakan produk mereka. Ini adalah titik awal yang cerdas untuk mengidentifikasi hal-hal yang dapat ditingkatkan dari aplikasi Anda. Misalnya, jika Anda memiliki tingkat retensi yang rendah setelah Hari ke-1, mungkin ada masalah dengan tahap onboarding. Akan tetapi, definisi tingkat retensi tinggi atau rendah ditentukan oleh sifat aplikasi Anda. Di satu sisi, aplikasi travel mungkin memiliki tingkat retensi yang lebih rendah karena pengguna akan menggunakannya untuk boarding pass dan informasi serupa untuk penggunaan jangka pendek. Di sisi lain, aplikasi utilitas, seperti konversi mata uang, atau aplikasi senter, memiliki kegunaan praktis dalam jangka panjang dan mungkin dapat memiliki persentase yang lebih tinggi sebagai benchmark.
- Pengguna berhenti menggunakan aplikasi (Churn): Persentase pengguna yang tidak lagi aktif menggunakan aplikasi Anda setelah jangka waktu yang ditentukan. Tingkat churn adalah kebalikan dari tingkat retensi. Churn dan retensi dapat dianalisis untuk berbagai jenis pengguna dengan mengelompokkan audience Anda.
- Tingkat penghapusan aplikasi: Metrik ini menunjukkan jumlah pengguna yang telah menghapus aplikasi Anda dari perangkat mereka.
- Lifetime Value (LTV): LTV mengukur pendapatan rata-rata yang dihasilkan per pengguna sepanjang siklus hidup mereka dengan aplikasi Anda. Ini menunjukkan jumlah pendapatan yang dapat diperoleh dari setiap pengguna dan kampanye yang menarik pengguna dengan LTV lebih tinggi – mereka adalah aset pemasaran yang lebih bernilai. Pemasar berupaya untuk meningkatkan LTV dan memperoleh ROI yang lebih tinggi per pengguna seiring dengan berjalannya waktu.
- Imbal Hasil Investasi (ROI): ROI adalah jumlah pendapatan yang diperoleh sebagai imbal hasil investasi saat melakukan pemasaran ke pengguna.
- Laba atas Belanja Iklan (ROAS): ROAS adalah pendapatan rata-rata yang dapat diperoleh dari setiap pengguna. Anda dapat menggunakan metrik ini untuk mengidentifikasi kampanye yang memberikan pendapatan paling besar.
- Pendapatan Rata-Rata per Pengguna (ARPU): Jumlah pendapatan rata-rata yang diperoleh dari setiap pengguna. ARPU perlu dievaluasi berdasarkan kelompok audience, seperti pengguna dari kawasan atau demografi tertentu.
- Pendapatan Rata-Rata per Pengguna Aktif Harian (ARPDAU): Metrik ini menunjukkan jumlah pendapatan rata-rata yang dihasilkan dari setiap pengguna dalam satu hari. Ini adalah metrik yang sangat berguna untuk mengidentifikasi bagaimana perubahan pada aplikasi Anda memengaruhi ARPU.
Bagaimana AVOW dapat membantu Anda melacak metrik akuisisi pengguna
AVOW membantu klien memanfaatkan app store alternatif untuk mengakuisisi pengguna bernilai tinggi dengan CPI rendah. Kami memiliki kemitraan dengan OEM (produsen peralatan asli) terkemuka di seluruh dunia, yang mencakup 42% pasar Android global.. AVOW menjalin kerja sama dengan MMP untuk memastikan bahwa aliran data jelas dan dapat digunakan untuk mengoptimalkan kampanye Anda.
AVOW menggabungkan inventaris OEM dari berbagai app store alternatif dan memberikan akses ke app store alternatif dari perusahaan seperti Samsung, Huawei, Xiaomi, Vivo, dan Oppo. Tim kami menyediakan keahlian dalam inventaris seluler OEM sepanjang seluruh siklus kampanye untuk membantu Anda mengakuisisi pengguna melalui app store tersebut.
Apa manfaat dari pemasaran OEM?
Anda dapat menggunakan app store alternatif dengan berbagai cara untuk mencapai target akuisisi pengguna. Akan tetapi, setiap pemasar perlu mengetahui manfaat penting dari pemasaran OEM.
- Pemasar dapat memperluas jangkauan mereka: Dengan memanfaatkan app store alternatif, Anda dapat mengakses pasar yang belum dijangkau yang secara kolektif memiliki lebih dari 1,5 miliar DAU. Dalam artikel yang berfokus pada peningkatan skala bisnis Anda dengan OEM, Caio Balbino, Co-Founder AVOW, menjelaskan bahwa “oligopoli tak tertandingi dari Google, Apple, Facebook, dan Amazon, yang juga dikenal sebagai GAFA, menguasai lebih dari 70% total belanja pemasaran digital AS. Ini menyoroti tantangan yang dihadapi oleh pemasar seluler saat berupaya untuk meningkatkan popularitas dan mencapai target akuisisi pengguna. Untungnya, pemasar seluler dapat menggunakan alternatif dari platform GAFA untuk mencapai target perusahaan dan meningkatkan ROAS.”
- Memanfaatkan penargetan dinamis: Pemasar dapat memanfaatkan fitur penargetan tingkat lanjut pada perangkat yang ditawarkan oleh app store alternatif. Dengan mitra OEM AVOW, iklan dapat ditampilkan berdasarkan faktor-faktor seperti lokasi, appographic, kata kunci, dan demografi sosial.,
- Memilih berbagai format iklan: Pemasar dapat menarik pengguna dengan berbagai format iklan kreatif di setiap app store alternatif. Beberapa unit iklan dapat disesuaikan dengan audience sasaran, seperti iklan native, app search ad, splash ad, icon ad, iklan banner, dan push ad.
Kesimpulan
Dengan metrik akuisisi pengguna, pemasar dapat melacak kinerja dan melakukan perubahan strategis yang akan membantu mereka dalam mencapai target perusahaan. Metrik akuisisi pengguna yang perlu Anda ketahui antara lain instalasi, tingkat konversi, tingkat retensi, churn, dan LTV. Anda juga harus menghitung CPI, CPA, dan CTR.
AVOW dapat membantu Anda mencapai target akuisisi pengguna melalui pemasaran OEM. WKami bekerja sama dengan app store alternatif terkemuka di dunia dan membantu klien dengan pendekatan konsultatif – untuk memastikan bahwa para pemasar dapat memanfaatkan keahlian kami dalam inventaris OEM secara maksimal.