Aproveite a Black Friday e temporada de fim de ano para Apps de e-Commerce: Um guia estratégico para profissionais de Mobile Growth

A temporada de festas e fim de ano, repleta de comemorações e compras, oferece uma oportunidade imperdível para os profissionais de marketing ampliarem a presença de suas marcas e aumentarem vendas. Com o aumento constante de novos celulares e marcas no país, os profissionais de marketing estão cada vez mais recorrendo à novos inventários mobile para promover suas campanhas e ofertas.. Este artigo tem o objetivo de passar novos insights em como os profissionais de growth podem aproveitar o potencial da temporada de compras para engajar clientes durante os grandes eventos como o Singles Day na Ásia, Black Friday, Cyber ​​Monday e Natal.

 

Entendendo um pouco mais sobre as principais datas de compras de final de ano

 

Black Friday e Cyber Monday: Originados nos Estados Unidos, mas celebrados globalmente, esses eventos sinalizam o início da temporada de compras de Natal. Grandes descontos e altas vendas são o foco deste período, possibilitando aos profissionais de marketing e growth implementarem estratégias que aproveitem a alta de compras..

 

Singles day (Dia dos Solteiros): Conhecido como “11.11” ou “Double Eleven”, é o maior evento de compras online, que acontece anualmente no dia 11 de novembro. Originou-se na China como uma celebração para solteiros, com o número “1” representando cada indivíduo, e foi popularizado pelo gigante do comércio eletrônico Alibaba em 2009, como um feriado de compras. Desde então, cresceu exponencialmente na Ásia e foi adotado por inúmeras plataformas de comércio eletrônico e varejistas, não apenas na China, mas em todo o mundo.

 

Natal: Um feriado celebrado globalmente, o Natal não significa apenas alegria e união, mas também se destaca como um importante festival de compras, com os consumidores buscando ativamente presentes e ofertas especiais.

 

Compras em alta temporada na era mobile

 

Durante a Black Friday nos Estados Unidos, um número significativo de 40% das compras em 2022 foram feitas através de smartphones, uma proporção que deverá aumentar em  50% para o ano seguinte. Até mesmo para a temporada de Natal, espera-se algo semelhante. A temporada Natalina de 2022 registrou 35% de todas as compras de Natal nos EUA via smartphones, e conta com um crescimento previsto para 40% até 2023.

 

O Singles Day tem crescido e se popularizado como um dos maiores eventos de compras, não apenas na China, mas no mundo, com vendas estimadas em US$ 157 bilhões em 2022. Em 13 anos, o Singles Day teve um crescimento agressivo de 10.000 vezes, superando a própria Black Friday nos EUA em 10 vezes.

 

Numa escala ainda mais ampla, o cenário global de vendas mobile atingiu surpreendentes 3,5 biliões de dólares em 2022, com previsões de aumento para 5,4 biliões de dólares até 2026. Essas compras, que representam 70% de todas as vendas globais de comércio eletrónico, impactam vários produtos e categorias como eletrônicos, moda e eletrodomésticos,  se destacando como categorias principais. Particularmente nota-se a sua adoção em mercados emergentes como a Índia, Sudeste Asiático e a América Latina, onde constitui-se a maior escala em vendas de comércio eletrónico. Os lojistas, entendendo tantos números surpreendentes, reconhecem que uma oportunidade e experiência de compra via mobile, focada no consumidor final não é apenas benéfica, mas indispensável, especialmente durante períodos de pico como a Black Friday e o Natal.

 

No Brasil, em 2022, as vendas da Black Friday atingiram impressionantes US$ 1,2 bilhão, indicando o tamanho do mercado de compras nesta época, na maior economia da América Latina. Assim, garantir que a jornada do comprador mobile seja contínua, intuitiva e prazerosa durante as festas torna-se imprescindível para as marcas que desejam faturar e aproveitar a onda desta temporada de compras de fim de ano.

 

Utilizando inventário de mídia OEM (fabricantes de celulares) e suas lojas de aplicativos -  nossas principais recomendações

 

Ofereça ofertas exclusivas

 

Parcerias com fabricantes de equipamentos originais (OEMs) móveis, como Xiaomi, Huawei, OPPO, Vivo, OnePlus, Realme, Itel, Tecno e Infinix, podem resultar em ofertas e promoções exclusivas.. Pacotes de destaque para aplicativos, promoções e formatos específicos podem impactar positivamente a aquisição de clientes.

 

Otimização para App Stores (ASO)

 

Otimize o ranking e lista de aplicativos disponíveis nas principais appstores como Googleplay e iTunes e lojas alternativas já presentes no mercado, focando em palavras-chave e descrições que se alinhem com as tendências de compras de fim de ano. Uma estratégia ASO eficaz, complementada por criativos atraentes e formatos especiais de cada loja, podem melhorar a visibilidade e os downloads dos aplicativos.

 

Destaques da App Store

 

Faça com que seu aplicativo seja destacado em lojas alternativas ao Googleplay e iTunes podendo acessar formatos exclusivos por meio de parcerias com as principais fabricantes de smartphones (OEMs). Formatos como appstore featuring, banners apresentados na página principal e aplicativos recomendados, destacando seu App e promoções específicas para a temporada de final de ano e Black Friday.

 

Desenvolva campanhas de branding & awareness

 

Crie campanhas com foco em marca em parceria com as OEMs, aproveitando sua base de usuários e a conexão entre seu produto e as principais marcas de celulares. A elaboração de campanhas que conectam suas ofertas com os produtos de cada OEM pode criar uma sinergia entre marcas mutuamente benéficas.

 

Estratégias adicionais para marketing mobile durante a temporada de fim de ano

 

Desenvolva conteúdo e interfaces específicas para Apps

 

Desenvolva uma versão, design, ou logo de aplicativo que ressoe com a temporada de compras. Crie designs temáticos e interfaces de fácil acesso à compras, descontos e conteúdo festivo. Adaptar as experiências do aplicativo às especificidades de cada período de compras (por exemplo, incorporando recursos visuais com o tema de Black Friday, 11.11 ou Diwali) pode aumentar o engajamento do usuário.

 

Invista em notificações de push personalizadas

 

Implemente notificações de push personalizadas que se alinhem ao tema e promoções de fim de ano.. Mensagens destacando ofertas por tempo limitado, descontos exclusivos ou pacotes especiais de produtos específicos, podem criar urgência de compra entre os consumidores e impulsionar o engajamento no aplicativo.

 

Implemente estratégias de segmentação geográfica

 

Utilize segmentação geográfica em anúncios para enviar ofertas e promoções específicas por localidade. Esta estratégia é particularmente crucial durante o Natal, onde as variações regionais nas celebrações podem necessitar de abordagens de marketing personalizadas.

 

Utilizando insights baseados em dados

 

Aproveite a análise e inteligência de dados para compreender o comportamento do usuário e os padrões de compra. Os insights derivados de sua base de usuários podem resultar em  estratégias de marketing efetivas, permitindo que os profissionais de growth criem campanhas relevantes e eficazes. É aqui que suas parcerias para geração de tráfego são cruciais, principalmente via OEMs.. Na AVOW, não falamos apenas de dados ou resultados, mas os vivemos diariamente em cada estratégia de campanha. Nossa tecnologia AVOW Intelligence captura e agrega dados de cada OEM móvel com quem trabalhamos, ilustrando insights, sugestões de otimização e dicas sobre a melhor maneira de fazer sua campanha de compras de fim de ano realmente funcionar. 

 

OEMs móveis são o caminho a seguir

 

Um dos nossos clientes que investiu em diversificar a estratégia de aquisição, adicionando inventário das OEMs em seu mix de Marketing é o gigante varejista brasileiro Magalu, que opera no país com mais de 1,000 lojas em 800 cidades. "A Black Friday apresenta um turbilhão de ofertas e descontos, e o acesso ao inventário específico das OEMs permite nos conectar com clientes de uma forma direta e com alto impacto. Depois de observarmos os resultados que conseguimos atingir no ano passado, esperamos que as OEMs sejam um divisor de águas não apenas para as vendas de fim de ano, mas também para fortalecer nossa marca ainda mais na mente dos consumidores”, comentou Diogo Lacerda, Coordenador de Marketing Sênior, Ecommerce-App do Magalu.

 

O cofundador e o CCO Caio Balbino expressaram esses sentimentos sobre a temporada de compras de final de ano e acrescentaram que "Com o inventário mobile em OEMs, estamos posicionando nossos clientes diretamente com seu público alvo, já no primeiro momento de interação dos usuários com seus telefones. Isso garante melhor engajamento das marcas com seus consumidores durante o período de vendas de final de ano"

 

A combinação de iniciativas estratégicas de marketing mobile, parcerias com OEMs e um entendimento detalhado das temporadas de compras podem criar uma mix que impulsiona a visibilidade da marca e o engajamento do usuário. Ao combinar o espírito festivo com estratégias robustas de marketing mobile, as marcas podem criar experiências memoráveis em consumidores, não apenas durante a época festiva, mas posteriormente.

 

Os profissionais de growth, ao mesmo tempo que incorporam as suas estratégias nos contextos culturais relacionados à temporada da Black Friday, da Cyber Monday e do Natal, devem focar em valores de alegria, união e generosidade, criando, conexões profundas com os consumidores e os conduzindo para conversões  e experiências relevantes.

Entre em contato conosco hoje mesmo para dar ao seu aplicativo uma vantagem nesta temporada de compras de fim de ano

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by Hems Selva