Apakah Anda ingin lebih mengenal sosok-sosok di balik AVOW? Seri blog terbaru kami akan memberikan sedikit gambaran tentang bekerja di AVOW dan informasi tentang pencapaian terbesar tim kami.

Dalam blog post pertama untuk seri ini, kami berbincang-bincang dengan Shermaine Teng, Director of Client Strategy, untuk mendapatkan informasi tentang hal-hal yang memotivasi beliau untuk menjalankan kampanye yang berkualitas dan memberikan pengalaman yang baik untuk para klien.

Bolehkah Anda menceritakan sedikit tentang perjalanan karir Anda hingga saat ini?

Saya memulai karir sebagai pengiklan dan beberapa pencapaian terbesar saya adalah mengelola aplikasi game melalui kerja sama dengan SEGA dan Square Enix (Final Fantasy Brave Exvius). Di sanalah saya mendapatkan pengalaman langsung dari keseluruhan proses dari pengembangan hingga peluncuran. Saya juga mendapatkan pengalaman dengan mengelola channel berbayar dari iklan seluler untuk aplikasi, sebelum kemudian bekerja di sisi supply. Saya menemukan bahwa ada kesenjangan antara pengembang/pengiklan aplikasi dan penyedia traffic untuk iklan seluler di industri dan saya ingin menjembatani kesenjangan ini. Dengan pengetahuan yang saya dapatkan saat bekerja dalam tim pengembang aplikasi, saya dapat lebih memahami kebutuhan klien-klien saya di AVOW, mencocokkan antara supply dan tujuan yang ingin mereka capai – dan melakukan upaya tambahan dengan informasi hingga tingkat aplikasi, alih-alih hanya tingkat kampanye.

Rekam jejak sudah membuktikan keberhasilan Anda dalam mendorong pertumbuhan, khususnya selama bekerja di AVOW— apa yang membuat Anda tetap termotivasi dan memberikan upaya terbaik?

Visi Avow adalah menjadi “perusahaan people-first”, baik untuk klien maupun pegawai, dan ini selaras dengan harapan saya terkait perjalanan karir.

Saya percaya bahwa faktor-faktor yang didorong oleh motivasi seperti pemberdayaan, fellowship, kepercayaan dan dukungan perlu diseimbangkan agar pegawai memiliki rasa kepemilikan dan percaya diri dalam menjalankan tugas mereka. Setelah itu, pertumbuhan personal dan profesional akan terjadi secara alamiah.

Saya sangat menyukai kutipan dari veteran bisnis Amerika, Doug Conant, yang mengatakan, “Agar dapat unggul di pasar, Anda harus terlebih dahulu unggul di tempat kerja.” Tim saya benar-benar menjadi pendorong yang kuat bagi saya, dengan memupuk kepercayaan dan dukungan bagi satu sama lain. Kemajuan secara individu maupun kolektif seringkali melibatkan persaingan untuk mencapai puncak kesuksesan dan ini tercermin dalam kualitas pekerjaan.

Tolong ceritakan tentang keseharian Anda sebagai Director of Client Strategy

Posisi ini berhadapan langsung dengan para klien, prioritas utama saya adalah agar dapat berhubungan dengan klien, secara konsisten mengikuti perkembangan aplikasi dan tujuan mereka, serta menemukan kombinasi paling efisien antara KPI mereka serta produk dan layanan AVOW. Memimpin tim – saya juga bertanggung jawab untuk melibatkan anggota tim saya secara progresif, memastikan bahwa mereka mendapatkan sumber daya dan dukungan yang tepat untuk berkembang sebagai individu serta memenuhi standar kualitas layanan yang tinggi bagi semua klien.

Salah satu aspek paling menarik dari pekerjaan saya adalah bekerja sama dengan berbagai departemen untuk menjalankan kampanye dan memberikan pengalaman berkualitas kepada klien kami – mulai dari development team, media manager hingga tech & ops team.