Quản lý UA dẫn đầu xu thế cùng OEM

Bất kể ứng dụng thuộc phân khúc nào hay hoạt động ở khu vực nào, mối quan tâm hàng đầu của nhà phát triển ứng dụng luôn là thu hút lượng lớn người dùng có giá trị cao (high-value user). Thế nhưng, thị trường ứng dụng lại không ngừng phát triển và ngày càng cạnh tranh gay gắt: trung bình mỗi ngày có 1,153 ứng dụng mới được phát hành trên App Store và 3,119 ứng dụng mới trên Google Play Store. Hơn nữa, hiện không ai có thể thách thức sự thống trị của bốn “gã khổng lồ” công nghệ bao gồm Google, Apple, Facebook và Amazon (thường được gọi tắt là GAFA), họ thậm chí còn chiếm hơn 70% tổng chi phí digital marketing của toàn nước Mỹ. Điều này càng làm dấy lên nhiều thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt: cần làm gì để thương hiệu được biết đến nhiều hơn và đạt được mục tiêu tăng trưởng người dùng (user acquisition). Nhưng may là, bên cạnh các nền tảng của GAFA, vẫn còn các lựa chọn thay thế khác mà doanh nghiệp có thể tận dụng để hoàn thành mục tiêu và tăng chỉ số ROAS.

Quản lý UA đạt lợi thế cạnh tranh với OEM

Sử dụng ứng dụng của OEM (nhà sản xuất thiết bị gốc) là một giải pháp hiệu quả đế tiếp cận lượng lớn người dùng mới và trở nên vượt trội hơn so với đối thủ. Mặc dù thuật ngữ OEM được sử dụng trong nhiều lĩnh vực sản xuất khác, nhưng trong ngành di động lại được định nghĩa một cách rất cụ thể. OEM là các công ty tự sản xuất thiết bị và vận hành ứng dụng riêng. Một đại diện tiêu biểu của Android OEM là Samsung, công ty đã bán được 55,76 triệu điện thoại thông minh trong quý 2 năm 2020.

OEM đang triển khai nhiều kế hoạch để đưa app store do hãng tự vận hành trở thành một giải pháp hiệu quả và an toàn, qua đó thay thế cho các app store của GAFA – vốn đã trở nên quá “chật chội”. Các công ty như Xiaomi, Huawei, Vivo và Oppo đang trực tiếp phân phối ứng dụng đến khách hàng qua app store riêng. Đơn vị tư vấn IDC cho biết, bốn công ty trên chiếm 40,1% tổng lượng thiết bị cầm tay toàn cầu (dữ liệu quý 4 năm 2019).

Thế mạnh của OEM

Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn khi chỉnh sửa ứng dụng để đáp ứng các yêu cầu về thông số kỹ thuật cũng như các yêu cầu khác của từng app store, nhưng dù vậy, lợi ích cuối cùng thực sự rất đáng kể:

• Đạt được mục tiêu tăng trưởng: OEM giúp doanh nghiệp đưa ứng dụng ra toàn cầu, qua việc tiếp cận người dùng mới và thâm nhập thị trường mới.
• Đạt được mục tiêu UA (tăng trưởng người dùng): OEM giúp tăng tỷ lệ UA và giảm CPI (chi phí trên mỗi lượt cài đặt).
• Không còn lo lắng về gian lận quảng cáo: OEM mang đến một hệ sinh thái quảng cáo hoàn toàn không chứa gian lận, vì không có bất kỳ bên trung gian nào đứng giữa doanh nghiệp mua quảng cáo và OEM. Hơn nữa, OEM còn trực tiếp kiểm soát phạm vi tiếp cận của quảng cáo. 
• Xây dựng lòng tin nơi người dùng: Người dùng trung thành của hãng OEM sẽ thấy quảng cáo của bạn đáng tin hơn.

Ở bài phỏng vấn với MMA, Peggy Anne Salz – trưởng nhóm phân tích và người sáng lập nên MobileGroove – giải thích vai trò của OEM trong thị trường cạnh tranh như sau: “OEM đem lại vô vàn cơ hội tuyệt vời nếu doanh nghiệp biết cách khai thác mạng lưới phân phối rộng khắp của app store thay thế. Đầu tiên, doanh nghiệp cần hiểu rõ đặc điểm riêng và cách thức kinh doanh của từng app store, sau đó bổ sung thêm các giải pháp để theo dõi hiệu quả quảng cáo, đo lường mức độ tương tác trên ứng dụng và  – cuối cùng – duy trì uy tín thương hiệu.”

Quản lý UA khai thác lợi thế của OEM với giải pháp của AVOW?

AVOW hợp tác với các OEM hàng đầu thế giới và là chuyên gia về vị trí quảng cáo trên OEM. AVOW cung cấp dịch vụ tư vấn cho toàn vòng đời chiến dịch, từ phát hành ứng dụng lên từng app store đến phân phối, theo dõi và tối ưu hóa hoạt động quảng cáo. Doanh nghiệp có thể mở rộng tệp người dùng mới và có thêm kênh để tạo doanh thu qua các đối tác OEM của Avow – chiếm 42% thị phần Android toàn cầu.

Bên cạnh cơ hội tiếp cận lượng lớn người dùng tiềm năng, Avow còn đưa ra giải pháp nội bộ – Performance Optimizer (APO) – để tối ưu hóa tất cả vị trí quảng cáo on-device OEM theo thời gian thực. APO lựa chọn vị trí quảng cáo phù hợp nhất với mục tiêu KPI và yêu cầu về mức độ tương tác, qua đó cải thiện hiệu quả chiến dịch và tăng chỉ số ROAS. Tất cả vị trí quảng cáo on-device trên OEM đều đã được xác thực bởi các công ty đo lường di động (MMP) hàng đầu trong ngành, cung cấp một giải pháp nhanh gọn, thuận tiện và tự động cho khách hàng.

Một trong những khách hàng thành công nhất của Avow là Joom – công ty tiên phong trong việc tích hợp thương mại điện tử vào mạng xã hội. Avow đã tư vấn Joom tối ưu hóa hoạt động quảng cáo và khai thác các vị trí quảng cáo tiềm năng tại Nga, Tây Ban Nha và Pháp. Chúng tôi cùng với đối tác Xiaomi đã tăng sự hiện diện của Joom tại các thị trường này qua banner ad. Nhờ giải pháp tối ưu hóa theo thời gian thực, Joom đã vượt KPI đề ra: giảm tỷ lệ từ chối xuống 6%, tăng hơn 60.000 lượt cài đặt hàng tháng và tăng chỉ số ROAS lên 150%.

Joom đạt được kết quả trên là nhờ các quảng cáo on-device có tính động (dynamic), mang đến trải nghiệm liền mạch và trực quan. Các quảng cáo dạng này được hiển thị dựa theo vị trí địa lý, đặc điểm nhân khẩu học, loại thiết bị và từ khóa.

Để tìm hiểu thêm về dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc thêm chia sẻ của khách hàng về việc khai thác app store thay thế qua tư vấn của Avow.