[vc_row row_height_percent=”0″ override_padding=”yes” h_padding=”2″ top_padding=”5″ bottom_padding=”5″ overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ column_width_percent=”100″ shift_y=”0″ z_index=”0″][vc_column][vc_custom_heading heading_semantic=”h1″ uncode_shortcode_id=”205763″]Dạo một vòng quanh văn phòng AVOW tại Berlin: Văn hóa công ty và phúc lợi nhân viên[/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”753856″]
Giới thiệu về AVOW
AVOW hoạt động chính trong lĩnh vực nào?
AVOW là công ty chuyên về giải pháp marketing tăng trưởng dành cho ứng dụng, cung cấp giải pháp tăng trưởng người dùng và quảng cáo on-device trên app store thay thế của OEM (nhà sản xuất thiết bị gốc). Đây là từ dùng để chỉ các công ty tự sản xuất điện thoại di động và xây dựng ứng dụng riêng, ví dụ Samsung và Xiaomi. Avow thiết lập quan hệ đối tác trực tiếp với các OEM hàng đầu, qua đó giúp khách hàng tiếp cận người dùng mục tiêu và tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
Chúng tôi chọn tên AVOW để thể hiện cam kết với khách hàng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Theo từ điển, AVOW có nghĩa là “khẳng định hoặc cam kết một điều gì đó với cách nhìn cởi mở và thẳng thắn”. Đó là triết lý cơ bản nhất của công ty, là giá trị được hun đúc qua cách làm việc hoàn toàn minh bạch và tận tâm của toàn thể nhân viên AVOW.
Điều gì làm nên một AVOW khác biệt?
AVOW là công ty tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo on-device trên OEM, với giải pháp kết hợp vị trí quảng cáo một lần. Chúng tôi mang đến cơ hội độc đáo để tiếp cận lượng lớn người dùng tiềm năng – những người khó có thể tìm thấy qua mạng xã hội, kênh tìm kiếm hay mạng SDK. Qua đó, khách hàng có thể vượt lên trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt.
Để hiểu hơn về thế mạnh độc đáo của AVOW, hãy cùng phân tích sự thay đổi của thị trường. OEM đang được xem là đối thủ “đáng gờm” của Google và Facebook khi mang đến vô vàn cơ hội quảng cáo và các dịch vụ trên app store riêng. Google Play đang đứng trước những thách thức thật sự và không còn là app store mặc định của tất cả điện thoại trên toàn cầu.
Mỗi OEM có các yêu cầu khác biệt về quá trình mua quảng cáo, khiến nhà quảng cáo (advertiser) mất nhiều thời gian để hiểu rõ và lựa chọn dịch vụ cũng như mở rộng hoạt động trên OEM. AVOW cung cấp dịch vụ tư vấn cho toàn quy trình này. Chúng tôi muốn khách hàng nhận được dịch vụ và đề xuất tốt nhất về từng thị trường mục tiêu, và thu về tối đa doanh thu từ chi phí quảng cáo. Các dịch vụ của AVOW bao gồm quản lý ứng dụng trên OEM App Store, đặt trước các chiến dịch dựa trên hiệu suất (performance campaign), chiến dịch cài sẵn (pre-install campaign) và chiến dịch xây dựng thương hiệu (branding campaign).
AVOW tự hào với đội ngũ bao gồm các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm về marketing trên thiết bị di động. Đội ngũ sáng lập đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, tại nhiều quốc gia và phân khúc ứng dụng. Cụ thể, chúng tôi đã làm việc với rất nhiều chuyên gia di động trên khắp thế giới, đồng hành cùng các ứng dụng và doanh nghiệp nhỏ từ lúc bắt đầu đến khi mở rộng và thành công lớn trên quy mô toàn cầu.
Ý tưởng kinh doanh và thời điểm thành lập công ty?
Đội ngũ sáng lập đã làm việc cùng nhau hơn 12 năm. Trước những thay đổi không ngừng của lĩnh vực di động, chúng tôi biết những giải pháp để nâng tâm hệ sinh thái và giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu một cách hiệu quả. Đúng hơn là, chúng tôi biết có nhiều cách để giải quyết tình trạng trì trệ khi doanh nghiệp phát triển đến một quy mô nhất định, ví dụ như: cải thiện quy trình và cách làm việc, đồng thời nắm bắt các cơ hội mới. Với những suy nghĩ như vậy, đội ngũ giàu kinh nghiệm và chuyên môn của AVOW đã luôn tận tâm mang đến giải pháp và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong lĩnh vực marketing dựa trên hiệu suất.
AVOW thành lập vào tháng 3 năm 2018 và bắt đầu thu lợi nhuận sau năm thứ hai hoạt động.
Hoạt động toàn cầu
AVOW hiện đang hoạt động ở các quốc gia nào?
AVOW hoạt động chính tại Ấn Độ, Đông Nam Á, châu Âu và Mỹ Latin. Chúng tôi đã xây dựng đội ngũ chuyên trách riêng cho từng khu vực: ở từng đội ngũ, AVOW đều có một chuyên gia – không những thông thạo ngôn ngữ của quốc gia bản địa mà còn hiểu được những cơ hội và thách thức của thị trường nơi đó.
AVOW có dự định mở rộng hoạt động kinh doanh sang các quốc gia khác không?
AVOW bắt đầu bước ra thị trường quốc tế vào giữa năm 2019 khi thuê Giám đốc quốc gia tại Ấn Độ (trụ sở đặt tại Bangalore). Sau đó, chúng tôi bắt đầu mở thêm văn phòng tại Jakarta, Indonesia và Moscow, Nga.
AVOW cung cấp dịch vụ cho hai đối tượng: Đối với nhà quảng cáo, chúng tôi hỗ trợ chiến dịch tăng trưởng người dùng (user acquisition). Đối với chủ sở hữu vị trí quảng cáo như OEM và các nhà phát hành lớn (publisher), chúng tôi thay mặt họ để đại diện cho vị trí quảng cáo, vừa là đối tác vừa là nhà bán lại (reseller). Bởi vì OEM đã cung cấp sẵn các vị trí quảng cáo, nên Avow tập trung vào mạng lưới thị trường rộng khắp của các đối tác này.
AVOW có đang sử dụng vốn từ quỹ đầu tư mạo hiểm (VC) không? Nếu có, là quỹ nào?
Cổ phần lớn nhất của AVOW thuộc quyền sở hữu của những con người làm việc và cống hiến cho công ty. Ngay từ buổi đầu thành lập, AVOW đã xác định điều quan trọng nhất là công ty được tự do phát triển và định hình cách thức kinh doanh. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng nhận được sự hỗ trợ từ hai nhà đầu tư quốc tế.
Dự định 5 năm tới của công ty là gì?
AVOW muốn nâng tâm vị trí quảng cáo của OEM, chứ không chỉ đơn thuần là một lựa chọn thay thế ngách cho Facebook và Google. Chúng tôi tin rằng OEM nên được đưa vào mọi kế hoạch quảng cáo như một lựa chọn mặc định. AVOW, từ vai trò là một agency, sẽ sớm được nhìn nhận là một đối tác cho mọi bài toán liên quan đến OEM. Cụ thể hơn, chúng tôi hỗ trợ khách hàng phát hành ứng dụng lên từng app store cũng như triển khai các chiến dịch dựa trên hiệu suất, chiến dịch cài sẵn và chiến dịch xây dựng thương hiệu
Đội ngũ AVOW
Hiện AVOW có bao nhiêu nhân viên? Công ty có kế hoạch mở rộng không?
AVOW hiện có 20 nhân viên với 16 quốc tịch. Đội ngũ chúng tôi đang tiến triển từng bước một và luôn tìm kiếm các chuyên gia có kiến thức sâu rộng và tận tậm với công việc. Độ tuổi trung bình của tập thể nhân viên AVOW là 30.
Nhân viên mới cần đáp ứng những yêu cầu nào để vào làm việc tại AVOW?
Một trong những điều quan trọng đối với AVOW là tìm được những người có chung đam mê và hướng về cùng giá trị văn hóa. Bên cạnh có chuyên môn trong lĩnh vực marketing di động, chúng tôi muốn có trong đội ngũ những nhân viên có kinh nghiệm và kỹ năng giải quyết vấn đề, có tư duy chủ động và có quyết tâm mang đến dịch vụ xuất sắc cho khách hàng.
Quy trình tuyển dụng tại AVOW như thế nào?
Quy trình tuyển dụng tại AVOW gồm ba bước: Đầu tiên, AVOW sẽ sàng lọc ứng viên qua điện thoại, sau đó mời các ứng viên tiềm năng tham gia buổi phỏng vấn cá nhân (hiện đang thực hiện qua cuộc gọi video, do tình hình COVID-19) với quản lý và nhân viên tuyển dụng. Bước làm quen này rất quan trọng, cho phép AVOW hiểu hơn về ứng viên, làm rõ các yêu cầu công việc và giải thích về giá trị của công ty. Các ứng viên qua vòng phỏng vấn đầu tiên sẽ tham gia vòng phỏng vấn thứ hai (hiện cũng qua gọi video) để thực hiện đánh giá phân tích hoặc một bài thuyết trình trước quản lý và các thành viên trong nhóm.
Tại sao AVOW là nơi làm việc đáng mơ ước? AVOW mang đến cho nhân viên những phúc lợi nào?
Tại AVOW, chúng tôi không áp dụng hệ thống phân cấp quản lý truyền thống, mà phân chia quyền hạn và trách nhiệm giữa các thành viên trong nhóm. Việc này mang đến môi trường làm việc cởi mở nơi các thành viên tin tưởng và cùng nhau cống hiến. Văn hóa công ty bao gồm trao quyền cho nhân viên, trò chuyện thẳng thắn và hỗ trợ lẫn nhau. Chúng tôi khuyến khích sự đa dạng và hòa nhập trong nhóm, chào đón tất cả nhân viên bất kể xuất thân và giới tính, đưa văn hóa công ty trở nên ngày càng đa dạng và phong phú.
Tất cả nhân viên AVOW đều được nhận mức lương cạnh tranh, có lộ trình phát triển cá nhân rõ ràng và được chọn giờ giấc làm việc (có thể làm việc tại nhà hay tại văn phòng). AVOW đặt trụ sở chính tại Kreuzberg, Berlin. Nhân viên AVOW còn nhận được các phúc lợi như thưởng thành tích và khóa học ngoại ngữ miễn phí.
AVOW rút ra bài học gì qua đại dịch COVID-19?
Tháng 3 năm 2020, Robert Wildner – CEO và đồng sáng lập AVOW – đã mắc COVID-19 và phải điều trị tại nhà hơn ba tuần. Do đó, AVOW hiểu rõ mức độ nguy hiểm của loại virus này ngay từ đợt bùng phát đầu tiên. Ngay sau đó, AVOW luôn rõ ràng và chủ động về chính sách làm việc tại nhà xuyên suốt đại dịch. Chúng tôi lập tức thiết kế văn phòng làm việc tại nhà và đảm bảo tất cả nhân viên đều thoải mái làm việc. Chúng tôi cũng lên lịch đi làm luân phiên và giới hạn số lượng nhân viên tại từng thời điểm. Hiện giờ, chính sách làm việc luân phiên đã tạm hoãn và tất cả mọi người đã làm việc hoàn toàn tại nhà.
Qua đại dịch, AVOW nhận thấy rằng đội ngũ có đủ khả năng làm việc tại nhà hiệu quả. Tất cả nhân viên đều đạt năng suất đáng kinh ngạc, nhất là khi nhiều quy trình buộc phải chuyển đổi nhanh chóng. Chúng tôi thường họp với các nhân viên chủ chốt vào buổi sáng, sau đó họp ngắn vào buổi chiều.
Bài học lớn nhất mà AVOW nhận được là văn phòng tại nhà có thể thay thế cho văn phòng truyền thống. Để thiết lập được văn phòng tại nhà, điều quan trọng là đầu tư vào đúng thiết bị và các nhân viên hỗ trợ lẫn nhau. Do đó, sau đại dịch, AVOW có kế hoạch duy trì văn phòng tại nhà cho nhân viên.
Văn phòng AVOW
Chia sẻ qua về văn phòng của AVOW?
Văn phòng của AVOW là một văn phòng tuyệt đẹp có không gian mở, rộng 300m2, nằm gần Maybach Ufer tại Kreuzberg, Berlin.
Văn phòng có không gian làm việc rộng rãi, có góc chơi game để nhân viên thư giãn, hai phòng họp, một khu vực ăn uống và một phòng bếp. Văn phòng của AVOW do một kiến trúc sư người Berline – Ypatia Lekka – thiết kế. Sau khi có thiết kế từ Ypatia, chúng tôi bổ sung những thiết bị cần thiết cho văn phòng. Chúng tôi thích đặt các sản phẩm nội thất bắt mắt hay các vật trang trí vui nhộn vào không gian này, để nhân viên có thể cảm thấy thoải mái tại văn phòng.
[/vc_column_text][vc_button button_color=”color-131668″ radius=”btn-square” hover_fx=”full-colored” custom_typo=”yes” font_family=”font-119896″ font_weight=”600″ text_transform=”uppercase” border_width=”1″ el_class=”btn-avow-white” link=”url:%2Fcontact” button_color_type=”uncode-palette” uncode_shortcode_id=”146989″]Liên hệ [/vc_button][/vc_column][/vc_row]