No mercado lotado de aplicativos de compras, destacar-se e atrair usuários pode ser uma tarefa assustadora. No entanto, com os insights e as táticas estratégicas corretas, você pode transformar seu aplicativo de compras em um ímã de usuários.

Como? Continue lendo para descobrir!O relatório da AppsFlyer de 2024 sobre e-commerce app marketing forneceu dados essenciais sobre o comportamento do usuário e as tendências de marketing. Ele destacou, entre outros, a importância de:

• Investir em aquisição de usuários (UA) antes das festas de fim de ano; 
• A necessidade de concentrar esforços na primeira compra;
• Diversificação dos canais de publicidade.

Otimização de seu Shopping App para Descoberta

Crie um App Store Listing Convincente 

Seu App Store Listing é a primeira impressão que os usuários em potencial têm. Certifique-se de que ela seja envolvente e informativa usando capturas de tela de alta qualidade, uma visualização de vídeo atraente e informativa e uma descrição clara e concisa que destaque os recursos e benefícios exclusivos do aplicativo. Atualize regularmente seu listing para refletir novos recursos e promoções sazonais. Com mais de 50% dos usuários atualizando seus apps dentro de uma semana após o lançamento da atualização, é fundamental que as listagens da loja de aplicativos e o próprio aplicativo sejam mantidos atualizados e comunicados.

Priorize a Experiência do Usuário (UX) para uma Descoberta Perfeita

Uma experiência de usuário suave e intuitiva é crucial para reter usuários. Concentre-se em tempos de carregamento rápidos, navegação fácil e uma interface visualmente atraente. Considere a possibilidade de realizar testes com usuários para identificar e resolver pontos problemáticos.

Adote o Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)

Incentive os usuários satisfeitos a deixar comentários e classificações positivas. O UGC não apenas aumenta a credibilidade do seu aplicativo, mas também melhora sua classificação nas lojas de apps. Implemente recursos que facilitem aos usuários compartilhar suas experiências nas mídias sociais e prepare seu aplicativo para a revolução do social commerce. Com a taxa de penetração do social commerce estimada em 25%, ainda há muito espaço para crescimento e estabelecimento de seu aplicativo nesse espaço.

Táticas de Publicidade para Reviver sua Base de Usuários

As Mobile OEMs são o Caminho a Seguir

A parceria com fabricantes de mobile devices (OEMs) pode aumentar significativamente a visibilidade do seu aplicativo. Os acordos de pré-instalação, como os Dynamic Preloads e o destaque da loja de aplicativos nas lojas de aplicativos alternativas das OEMs, como a Samsung Galaxy Store, a Xiaomi GetApps Store ou a Huawei AppGallery, entre outras, podem gerar um número substancial de instalações.

As lojas de aplicativos alternativas, em particular, são uma mina de ouro para os apps de e-commerce que procuram seu próximo grande público, ou para a audiência que procura seu próximo grande aplicativo de compras. Por meio dos vários mecanismos disponíveis para que um aplicativo seja destacado na frente e no centro da loja de aplicativos, os apps podem praticamente assumir o controle da loja de aplicativos durante a campanha.

Seja o EGP da Samsung, o aplicativo do dia da Xiaomi ou da OPPO, a apresentação de vídeos e muito mais, há uma infinidade de maneiras de um aplicativo chamar a atenção do usuário. Além disso, devido à natureza menos saturada e mais diversificada dos Mobile OEMs, os aplicativos de compras têm uma oportunidade muito melhor de se destacar e criar uma base de usuários para si mesmos.

Para obter uma cartilha completa sobre todos os formatos e posicionamentos de anúncios disponíveis nas Mobile OEMs, confira nosso novo guia de formatos de anúncios Mobile OEM!

Segmentação e Retargeting

Aproveite o conjunto abrangente de recursos de segmentação das Mobile OEMs para atingir usuários potenciais de forma eficaz. Use campanhas de retargeting para reengajar os usuários que demonstraram interesse, mas não concluíram o processo de instalação ou de compra. Um método popular de retargeting é o uso de notificações push personalizadas. Ao aproveitar os dados do usuário juntamente com os recursos de segmentação de Mobile OEM, os aplicativos de compras podem captar a atenção dos usuários.

Essas notificações podem ser acionadas, por exemplo, se um usuário tiver itens no carrinho, mas ainda não os tiver retirado, ou quando houver ofertas especiais em itens vistos anteriormente, ou simplesmente para notificar os usuários sobre uma venda ou outra oferta especial, como uma oferta do dia. As possibilidades são infinitas.

Branding

O Branding com Mobile OEMs oferece uma vantagem significativa ao atingir clientes em potencial que estão menos expostos aos canais tradicionais de anúncios digitais, como Google ou Facebook. Isso é obtido por meio de vários pontos de contato, como, entre outros, anúncios na tela de bloqueio, anúncios integrados no feed de notícias, anúncios splash em aplicativos de sistema OEM (como aplicativos de relógio, vídeo ou música) e anúncios de notificação por push.

Esses vários anúncios garantem que a campanha de branding permaneça na mente dos usuários, envolvendo-os perfeitamente durante o uso do dispositivo sem interromper sua experiência.

Instalações e Formatos de Anúncios

Experimente vários formatos de anúncio, como anúncios em vídeo, interstitial e native ads, para descobrir o que melhor se adapta ao seu público. Destaque as propostas de valor exclusivas de seu app para incentivar as instalações.

Táticas Adicionais

Considere parcerias com influenciadores, marketing de conteúdo e promoções em mídias sociais para ampliar seu alcance e atrair diversos segmentos de usuários.

Magalu: A Prova Está No Resultado da Receita

A Magalu, grande varejista brasileira, tinha como objetivo aumentar a base de usuários de seu aplicativo e, ao mesmo tempo, manter um eCPI (custo estimado por instalação) sustentável e um ROAS (retorno sobre o investimento em publicidade) alto. Eles fizeram uma parceria com a AVOW para aproveitar os inventários de Mobile OEMs e direcionar tráfego limpo e sem fraudes para seu aplicativo.

As táticas e estratégias empregadas pela Magalu e pela AVOW foram validadas não apenas pelo sucesso da campanha, mas também pelo relatório da AppsFlyer mencionado anteriormente e pelas principais conclusões que eles identificaram. Vamos dar uma olhada em como a Magalu e a AVOW abordaram essas áreas chave.

Investindo em UA Antes das Promoções de Final de Ano

Investindo em UA Antes das Promoções de Final de Ano

A AVOW e a Magalu utilizaram o conjunto abrangente de opções de publicidade disponíveis em Mobile OEMs para apresentar seu app de forma proeminente em lojas de aplicativos alternativas e em outros formatos de anúncios durante as épocas de pico de férias e compras. Isso incluiu tanto seus próprios aniversários e feriados, como o Dia das Mães e Black Friday.

A AVOW também ajudou o Magalu a configurar uma campanha de Preloads Dinâmicos, que não só ajudou imensamente com seus esforços de UA, mas também levou a volumes de instalação mensal de mais de 100 mil, com o ROAS D30 quadruplicando.

Concentrando os Esforços na Primeira Compra

Com tantas novas instalações adquiridas, a Magalu teve que concentrar seus esforços em fazer com que esses usuários fizessem a primeira compra e, posteriormente, continuassem comprando. Durante toda a campanha, a AVOW e a Magalu não só conseguiram fazer isso, como também aumentaram o tamanho médio do carrinho em 25%.

Diversificação de Canais

A Magalu diversificou seus canais empregando o uso de programática, search e social com Mobile OEMs e AVOW. Os resultados? Mais de 4 milhões de impressões diárias, um CTR (taxa de cliques) de 12% em banners, mais de 143.000 instalações mensais e uma taxa de compra de 4%, tudo isso somente por meio de publicidade em Mobile OEMs. Essa diversificação também permitiu que eles alcançassem um vasto público inexplorado que existe fora da programática, search e das redes sociais.

Ao todo, a Magalu obteve um sucesso tão grande com a AVOW e as Mobile OEMs que expandiu seu investimento em 50% ano a ano, levando a um crescimento de 9 vezes na instalação e excedendo suas metas de ROAS em 15%. Mas o sucesso da Magalu não precisa se limitar apenas a eles. Qualquer aplicativo de compras pode obter sucesso semelhante ou até melhor com a estratégia certa de publicidade mobile e, o mais importante, com os parceiros certos.

Além do Download: Criando a Fidelidade do Usuário

A Otimização da App Store (ASO) é um Processo Contínuo

Otimize continuamente a visibilidade e a taxa de download do seu aplicativo por meio de atualizações de palavras-chave, conteúdo novo e recursos visuais atraentes. A ASO não é uma tarefa única, mas um esforço contínuo para se manter relevante.

Engaje Seus Usuários

Mantenha seus usuários engajados com atualizações regulares, ofertas personalizadas e recursos interativos. Use as notificações push de forma inteligente para informar os usuários sobre novas ofertas e atualizações sem sobrecarregá-los.

É a Sua Vez de Ter Sucesso

Transformar seu aplicativo de compras em um ímã de usuários envolve uma combinação de app store listings otimizadas, experiência de usuário perfeita, publicidade estratégica nos canais certos e com os parceiros Mobil OEM certos, e engajamento contínuo. Ao implementar essas táticas, você pode aumentar significativamente a visibilidade, a aquisição e a retenção de usuários do seu aplicativo.

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Interessado em saber mais sobre como aproveitar os Mobile OEMs para sua estratégia de app marketing? Faça o download do nosso abrangente Guia de publicidade em Mobile OEM hoje mesmo ou entre em contato conosco para liberar todo o potencial do seu aplicativo de compras!